如何做出正确决策

如何做出正确决策

这本书主要讲了人们是如何在时间有限，压力以及不确定性情况下做出决策，重点阐述了模式识别和心理模拟两种决策方法。另外，作者讲了问题解决过程中的决策，以及如何做出正确的团队决策。

一个人根据自身的经验，清楚地知道自己应该怎么做。当然，仅仅说他运用了自身的经验并不是问题的全部答案。真正的挑战在于，如何在诸多经验当中进行抉择。 我们发现，人类在日常生活和工作中，会使用多种多样的能力，并将其作为“力量之源”。传统的力量之源包括：演绎逻辑思维、概率分析以及数据方法。与之相比，自然情境下的力量之源，通常并非分析性质的，它们包括“直觉”、“心理模拟”、“比喻”以及“讲故事”所具有的力量。直觉的力量，使得我们可以迅速理清情境状况。心理模拟的力量，使得我们可以想象行动步骤如何展开。比喻的力量，使得我们能够将当前情境与过往类似情境进行对比，借此充分利用自身经验。讲故事的力量，可以帮助我们巩固自身经验，以便于我们自身或者其他人在未来再次利用该经验。这些领域在先前的决策领域研究中，这本书就对这些领域做了充分的探讨。

譬如，任务看似简单，可以归结为若干“规则”和“步骤”。但是，为了成功地执行这些任务，知觉经验仍然是必不可少的。我们总是愚蠢地以为“步骤”非常易于执行，事实上，个体必须积累大量的经验，方能按部就班地执行各个步骤。所谓“规则”，指的是面对某一情境时，应该执行某一特定的行动。要点在于，要正确识别情境出现的时间。菜谱上说“当鱼头颜色呈现灰黄时，将其从锅中取出”，但是鱼头所出现的灰黄色并不明显。而鱼头颜色发黄，或许意味着“刚刚开始改变颜色”，也有可能是“开始微微冒烟”。

什么是正确决策？书中没有给具体的定义，但作者在论述过程中暗示了所谓正确的就是带来好的结果的决定或者选择。

心理模拟是什么？有意识地去想象人或者物体，并经过数次转变过程来改变这些人或者物体，最终到达与起点不同的终点状态，这种想象的能力即为心理模拟。

总结：这本书举了大量的例子阐述了人们是如何做出决策的，借以得出自己的结论，认为人们在时间有限，压力状态以及不确定性情况下主要是依靠心理模拟和识别模式来做出决策的，解决了作者在书中提出的重要问题，但是对于如何提高知识以及增长经验谈及的比较少，以及引起错误决策的原因分析也没有做出全面的分析。

最后作者总结一切都可以归结于经验，一个人经验积累得越多，越容易在关键时刻或者重大选择时做出精准的决策，从而将收益最大化或者损失最小化。

经验不容忽视，这一点人尽皆知，似乎无须我们浪费过多口舌。但是，绝大多数决策领域的研究，所招募的决策者都非常欠缺经验，而针对决策所给出的建议，也大多数是针对经验欠缺的个体所作出的。本书中所介绍的力量之源与过往不同，它们全部依赖于经验。 专业知识依赖于知觉技巧。单纯通过事实与规则的教授，很难使个体的能力水准获得大幅提升。或许，在类似于“数学”等领域，教师可以通过概念的讲授帮助学生迅速提升考试成绩。但是，在自然的情境下，知觉学习需要经过大量的案例研讨方可得到发展。因此，我们不可奢求借助于神奇的培训方法，就一蹴而就成为专家。