青陈谢潘张

旅游预测项目报告

分工

项目报告

表一  出国旅游及参加意向调查结果

表一

表一数据调查分析：根据excel产生的结果（如上图所示），根据家庭年收入和年龄来判断是否愿意出国旅游，可得出的结果是：

（1）收入大于等于7万元 与 收入小于或等于11万元之间的顾客大致占比23%，此部分顾客不愿意参加出国旅行

（2）年龄构成在38岁以上的顾客，由于收入较高，大多愿意参团旅行

表二：潜在客户预测结果

表二

                                                                                决策树分析

决策树

根据表二数据及决策树分析可得出的结论是：

（1）20-30岁由于收入不高，出国旅游意愿不高，愿意出国旅游的顾客也主要以参团为主

（2）40岁以上的人可支配收入较高，这部分的顾客有出国意愿且愿意参团

（3）31-40岁的顾客年收入小于或等于10万元的没有意愿出国和参团旅游，但收入大于或等于10万元愿意出国或参团旅游

表三：得出结论依据分析

表三

根据上表可得出的结论是（红色标记为数据分析结果）：出国旅游成为当前中国重要的竞争力，此分析报告预测潜在客户是否愿意出国和参团，数据分析表明在一定情况下，客户的意愿受到年龄和年收入双方的共同影响。

协作过程

运用Scrum敏捷方式进行协作，运用营销和管理知识讨论分析数据资料。利用Excel统计筛选，绘制图表，得出顾客出国与参团意愿与年龄和收入的相关联系，进行预测目标客户的消费意向，得出预测结果。

协作时间预测（30分钟）

1、估算用户需求工作量（5min）

对决策树课件进行理解，进行分析，明确目的和要求，然后预测工作所需时间量。

2、团队分工（协作）（5min）

舵手（谢娟）理解客户需求、鼓手（潘平安）鼓舞团队士气、桨手（陈超琼、青祥婷）满足客户需求。分部认领任务，确定工作。

舵手（谢娟）协作报告资料收集记录并做笔记

3.、时间分段 （15min）

第一阶段：陈超琼数据分析，青祥婷制作图表，张忠杰得出结论制定依据。

段末：桨手发布成果，舵手验收成果，鼓手引导团队总结。

4、成果展示发布交货（5min）