【职场】职场小白逆袭记20|“看来我要走最后一步了！”
目录||文：乔天骄（公众号：乔天骄）
连载ing，喜欢的话就ღ( ´･ᴗ･` )比心
不到10天的时间，在伙伴们的诧异中连着出了3个单，我的自信心也渐渐爆棚，尤其在私下了解完目前其他伙伴们的业绩，业绩和我差不多仅有2人，我决定参加冠军争夺赛，冲刺人生第一个冠军！
再看看时间离月末仅剩下一周多的时间，业绩从哪里来呢？！
我把手里的客户一一作了盘点，有一家餐饮企业进入眼眶，这个餐饮企业老总我们沟通了几次，感觉还不错，尤其上周的初次拜访还是满成功的：
根据入司后的学习、了解及摸索，从月初就决定聚焦行业进行开发客户，由于我是一个爱吃的人，所以就有意识的侧重锁定的餐饮行业，为了让自己快速积累专业知识，除了大量的阅读销售书籍，并且每天上班后定时20分钟阅读各大门户网站关于餐饮专栏的行业信息、趋势、快讯等。
当初初次拜访这家客户前，刚好自己设定聚焦餐饮行业规划，所以就从这家公司开始实践自己的近期所学进行咨询专业式成交。
前期是搜集客户信息，通过自己所掌握的各种渠道，搜索该公司的官方网站、行业信息，创始人信息等，搜集完备后，制定成交路线图。
首先针对产品设计了自己的第一稿问句，后来在天骄销售系统里，完善成为黄金问句，这是后话。然后就花了一周的时间对他们所有的门店进行了电话调研，最终整理出来一份总结报告，现在说起来调研、方案报告呈现还是感觉很稀松平常的，但是当时10年前我所做的很多东西在集团内部都是创举。
打印完毕塑封完毕，就给这家餐饮董事长打了个电话：“张总，您好!我是XX公司的乔天骄，我这里有一份花费1周的时间对咱们各个门店做了份普及全员的调研，汇总了总部、店长、前厅、后厨、服务部及一线员工近百位伙伴的反馈和建议，并且整理出一份完整的方案，想在您方便时间为您呈现，以便于您更直接的了解咱们企业员工背后的声音.....您看什么时候方便为您送过去？”对方听了很是吃惊，您是怎么调研的？我把其中细节和她一一坦诚，她听了停顿了好一会，估计她一定很好奇员工的反馈是什么吧？果然电话那头传来：“你下午15:00来公司一趟吧！”
于是下午15:00我早早的赶到她的公司，她看到我拿出这厚厚一沓塑封好的调研报告，就说：“天骄，你真是用心啊！”拿过去就细细阅读和查看起来。
说实话，尽管天天都在大量的学习，毕竟入司时间短，具有的专业知识、行业趋势啥的都很有限，尤其调研报告是自己凭感觉第一次做，不知道客户能收到多少资讯，对她有多大的价值？
大约过了10分钟左右，她细细的看完后就抬头问我了一些基本的公司信息、课程信息资料之类的，还好提前准备做的足，我把电脑拿出来，打开宣传片视频等给她一一展示.....最后客户要求留份资料考虑一下... 就此结束。
现在回想，感觉这个客户是目前比较精准的客户吧，决定从此入手！
那如何把成交提上日程呢？我决定先增加客户沟通频率，有一天打电话，听她声音和平时不一样，伴随着咳嗽的声音，放下电话后我就买了感冒药给她送了过去。当进入她公司的时候，前台美女告诉我张总今天不在公司，我就写了张便签为她留下药就走了。结果第二天张总发来信息感谢，我笑了笑：祝您身体早日康复！
又过了两三天，业绩还是没有找落？我心里暗暗着急，天天念叨：到底谁是我的加冕之人？这时候总监也知道我要冲冠军，就帮我出主意，把一定要冠军的信号发送给客户，感召客户一起来加持。我简单听话照做，但是没有人回复，但是我相信客户都看到了我的信息！
在月末的最后一天，公司的PK氛围越来越浓，伙伴们都在热火朝天的忙碌着，有的伙伴为了冲刺业绩出差跑到唐山、河南、内蒙去见客户，现在回想真是峥嵘岁月，奋斗青春啊！当然我也在其中暗暗努力！
最后一天的业绩是保密的！彼此都不知道对方的业绩，只是在月末的倒数第二天小道消息了解到隔壁团队的一位老伙伴业绩和我持平，我心里暗暗决定：一定要成为最后的冠军！！！
我坐在座位上反反复复的看名单，看着看着再次决定聚焦沟通做餐饮的张总，于是在下午14:00多，编写了一条信息后决定再次拜访她进行面谈突围。
通过渠道了解到她感冒还是没有好利索，今天她在家休息，就买了一束鲜花就从北四环往她家赶去，赶到时候大概已经是下午16:00多，当她看门看到我时，惊讶了：“你咋知道我家呢？”我笑了笑，把花一递：“张姐，据了解您感冒还是没有好，特别担心，就专程过来看看您....”她答谢着把我让进门去。
开始忙碌着沏茶端水果，我连忙拦着她说：“张姐，其实天骄还有一件事情需要您的支持！.....”她好像什么都知道似得看着我，我一字一顿的说：“张姐，尽管天骄刚进公司不到三个月，但是天骄一直有一个梦想就是成为公司的冠军！这样子以后可以为冠军的姿态为您争取更多的资源以支持到您的企业持续盈利，尤其现在课程......"我情不自禁的把想说的话都统统说了出来。
她没有丝毫打断我的意思，反而听得很入神。在最后热切的说：“张姐，反正早晚都要报名，那就今天报名吧！....一起见证天骄的成长，一起分享冠军的喜悦！”我一边说一边掏出报名表、刷卡机等。她看着我热切的眼神，激动的情绪，渴望的表情，停顿了一下说：“天骄，我也想支持你，说出来不怕你笑话，别看我是一个大老总，但是卡上的钱不够啊....”我当时鼻子一酸：“姐，现在您是天骄唯一的希望！”
她陷入了思考，过了好一会，她抬起头说：“好的！我支持你，我现在就筹款报名支持你成为冠军！......”她当时还感冒着，但是就开始拨打电话筹款报名....
打了一圈电话之后，听起来都是别人欠她的钱，可惜看样子当天还的概率很小。我在一边暗暗着急和祈祷！过了好一会，她苦笑了一下：“看来我得走最后一步了，要打破我几十年的原则：向员工借钱！”当时尽管我非常热切的等待着最终的结果，但是听到这句话，瞬间飙泪，但是我不想让她看到，就转过身趁她打电话筹款的时候给总监发信息发去这一过程中的感慨和感动。
她终于放下电话：“天骄，好了！5分钟后到账给你刷卡！别着急了，预祝你成为冠军！”听她说这句话，我瞬间感动的不要不要的，再也忍不住泪流满面鞠躬千恩万谢，同时内心暗暗发誓：“我一定要成为冠军，倾尽能用的所有资源好好服务好张总，感恩感谢！”
果然不到几分钟款就到账了，她在报名表上重重的签上自己的名字！.......
也就此机缘，自09年迄今，张总成为天骄生命中的最重要的一位贵人，我们一直保持感恩的联系，至今回想这一段经历，我都是满满的感恩感谢：生命中锦上添花的很多，雪中送炭的难得！感恩珍惜每一份信任和支持！
祝福我亲爱的张总一切安好顺利！
天骄老师有话说：
1、细节决定成败！当时自己刚入司几个月，产品知识、专业知识等都是由很大的成长空间，现在我借助一个调研总结报告，反而潜意识里会让客户感觉到我的用心和专业！
2、与客户形成拥有荣誉共同体，一起并肩作战！一起分享荣誉！
3、客户喜欢和强者在一起，喜欢和冠军合作！
（未完待续）
