断然退货
今天 星期五 阴
今天中午去取了,大前天买来的鲍鱼干,一拿到快递就感觉不对,二百只鲍鱼干怎么只有一点点份量啊。带着疑惑回到家就急忙拆开快递,预感是对的。这鲍鱼干与广告中的鲍鱼干,真是天壤之别。广告中的个个很大、很干、很新鲜,拿到手的鲍鱼干,个个没指甲大、潮湿的,而且黑色的 ,看到这个心凉半截,怎么会这样的呢?想了想去投诉吧,于是就打开付钱的微信,投诉:虚假广告,产品与广告词严重不符。
午睡醒后,不见反馈,就去找快递包装,到物业处帮忙把东西寄回。刚出门商家来电,问我怎么了,我就说产品与广告严重不符啊,客商说我们是客商,他们是平台,广告是他们做的,我就说这我不知道,我就是按广告买的。她说退我五十元,我说不要,你就按广告的寄给我产品,她又说自己亏十元,退给我六十元,我说不要,我是真心买的,你就按广告的给我寄产品。她听我说话很坚决并且很生气,她就说你申请退款退货吧
到了物业处,我说寄回这东西,她问我寄哪里?我说是不是产品上的地址,她告诉我你申请退款退货后,会给你地址的。这个物业很热心,帮我申请了退款退货,她告诉我你等到反馈后再寄吧。她也看了广告里的货,与寄来的实物,真是天地之差,她说这就是诈骗啊。
离开物业办公室,想想为了早点处理这事,好让心情舒坦,就打电话给客商,第一次打过去忙音,等了几分钟。第二个打过去,电话响结束,告诉我你拔打的电话无人接听。毫不犹豫的重新拨过去,还是你拔打的电话无人接听。继续立即拨打过去,这下接起来了,我叫她把我退款退货的通过一下,这下还可以通过了 。搞好回到物业,叫管理员把我办好,她告诉快递员会来拿的,到时候你付钱给他就是了,办好了这事,心情舒坦多了。
网上购物完全是一种信任,为什么夸大其词,来骗信任你的人呢!以前碰到过好几次,由于小钱就忍了,现在看到喜欢的东西,点进去是这个平台的,立即退出来,不买了。这次钱比较大,就化点时间来维护自己的权益。