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「知乎」深度用户对其优化建议(2)——知乎【专栏】

2019-01-30  本文已影响4人  职惑产品

知乎【想法】、【文章】及【专栏】是知乎核心需求之外针对『分享答案用户』的附属需求,同时也满足了『寻找答案用户』对问题要求更精准,更系统回答的需求。

知乎【文章】就像一个日记本或者随笔,将用户关于对某个问题的感受,经验等编辑成文章的形式,用以记录并分享。

知乎【文章】本质就是将知乎【想法】用更多笔墨,通过文章的形式进行解读或者探讨,当然在传播形式,用户互动与吸收程度上【想法】与【文章】各有利弊,但是改变不了【文章】的本质是更深层次的【想法】。

知乎【专栏】将不同类型的【文章】进行分类,放置在不同类型的专栏名下,便于用户寻找到相应的答案。

知乎【专栏】需要独立开通,发布在【专栏】的内容会同步在知乎【文章】中,而发布在【文章】的内容不会被收录到【专栏】内容。

知乎【专栏】其本质更像是博客。

将知乎【专栏】与其他产品的内容输出平台(如微博博客、简书、搜狐等)对比,很容易发现知乎【专栏】在「文章阅读等相关数据方面」反馈给『分享答案用户』的体验相对较差。

关于【专栏】的思考

1.将知乎【专栏】与简书、搜狐号、新浪博客进行单篇文章的「数据功能」对比

简书内容截图 搜狐内容截图 新浪博客内容截图

在功能定位上知乎【专栏】与简书、搜狐号、博客都具有写文章的功能,都是以分享知识为目的。

通过对比发现,简书、搜狐号、博客都可以显示文章的阅读次数,而知乎【专栏】的文章只有【点赞】的数据反馈。

上文说过,知乎【专栏】是需要开通的,【专栏】内的文章必定是基于『分享答案用户』对某一事物认知的精心解答,从人性的角度来说,精心编辑的内容,无论好坏,必定希望让更多的用户看到。

『分享答案用户』也并不是一味地只分享自己的文章,『分享答案用户』在分享文章的同时需要获得更高的精神需求,从而产生更大的写作动力。

『分享答案用户』通过『寻找答案用户』的【点赞】及【收藏】,来获得更高的精神需求,或者通过【评论】用以探讨继续提升,也可以通过【阅读数】对【点赞】及【收藏】的转化率来提升自己的写着水平。显然知乎【专栏】在【数据反馈】这一块给用户的体验不是太好。

2.将知乎【专栏】与搜狐总体文章的「数据功能」对比

搜狐数据功能截图

很明显搜狐有针对用户的对【文章】的管理功能,其中包括【数据】功能,而知乎【专栏】内的【专栏管理】没有针对专栏文章的【数据反馈】

知乎的【点赞】与【收藏】与知乎的【问答】【文章】【想法】等整体混在一起,而且【点赞】与【收藏】不可点击,这样对于从粉丝数较少的『寻找答案用户』转化成『分享答案用户』没有任何指导性意义。

3.将知乎【专栏】与搜狐号文章的【文章推广】对比

搜狐文章推广截图

知乎目前用户数已破2.2亿,庞大的用户群体必然会形成知乎大V,知乎大V自带流量效应,必然会挤压『寻找答案用户』到『分享答案用户』的转换。

新的『分享答案用户』有需要更多的流量来曝光自己的文章的需求,而知乎【专栏】在后来『分享答案用户』的流量效应没有给用户主动推广的功能入口。(针对这一功能可以参考短视频快手的付费推广功能)

4.解决方法

知乎【专栏】首页截图 知乎【管理专栏】截图

方法1

针对以上问题,个人建议在知乎【专栏】板块【专栏管理】内增加【数据管理】【付费推广】功能入口。

方法2

在知乎【管理专栏】增加【数据管理】【付费推广】功能入口后必然后导致【管理专栏】内容过多,增加用户点击。

也可以将【管理专栏】拆分成【专栏管理】与【专栏设置】

【专栏管理】下设【内容管理】【数据管理】【推广管理】【投稿管理】

【专栏设置】下设【作者设置】【基础设置】。

且为了方便用户操作可以将二级菜单作出弹窗效果或将【专栏】菜单设计成类似搜狐左侧导航布局。

产品新功能的增加必然需要的需求验证及解决方案的探讨。本文只是基于本人作为知乎的深度用户,在使用知乎【专栏】过程中对知乎专栏的用户需求,同时提出了自己设想的解决方案,欢迎探讨。

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