“好建议 ”五步法
2016-09-18 本文已影响0人
黄复得
第一步 找对人
你是求助者
事先准备好多元互补的 “顾问委员会 ”
决定你需要何种建议
选择一名或多名适合你目前需求的顾问
你是提议者
是否合适 ：你的时间 、专业知识和经验能否派上用场 ？
找到其他可能有用的资源
第二步 达成基本共识
你是求助者
提供适量信息
承认不愿面对的真相
你是提议者
为有效建议做好铺垫 ：准备充裕的时间 ，选择不受干扰和保证隐私的场合
认真倾听 ，防止过早判断
开放式提问 ，拓宽思路 ，再进一步深入细致研究
一旦掌控了问题全局 ，就需要何种建议达成一致
第三步 提供其他选项
你是求助者
积极提供多种选项
询问以了解 ：每个选项的成本 、益处 、背后逻辑建议的相关度和应用性如何执行
你是提议者
理解并澄清 ，你的角色是提供指导 ，而非做出决定
努力达成若干可行选项
说出所提建议背后的逻辑 、利用的经验和遵循的原则
第四步 汇总决定
你是求助者
不要随意轻视选项
再多考虑 1到 2个选项
拿出综合解决方案你是提议者保证评估所有选项 ，不要急于下结论
经常暂停 ，听取反馈
表示如有需要 ，可对提议进一步澄清和解释
第五步 将建议付诸行动
你是求助者
对情况或背景变化保持敏感 ，为中途纠正建议做好准备
进行跟进 ，必要时寻求额外指导
你是提议者
再次确认 ，决定和后果由求助者做主
表示愿意提供额外指导和支持
