你把顾客当上帝，顾客看你是奴婢：怎样才是最嗨的买卖关系？
2019-01-24 本文已影响10人
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你是一个卖家，你和顾客之间，什么样的关系才是最佳呢？
上帝和服务者？有可能你把顾客当上帝，顾客看你是奴婢。年轻顾客并不享受这种感觉，反而觉得很别扭，感觉你功利性太强。
如果你对顾客有求必应，被他牵着鼻子走，久而久之，顾客认为这是应该的，甚至会经常拿你的竞争对手来吓唬你，说你的竞争对手的价格比你还低，所以我是来照顾你的生意。那这样把顾客惯坏后，一旦你哪次不能满足顾客，不能答应他提出的条件，很有可能他就会离你而去。
我认为，最好的买卖关系，是师生关系或医患关系。
老师要辅导学生完成一门功课——如何买到最合适的商品。
医生要对患者望闻问切——根据实际情况为他定制最优方案。
如果你是卖西瓜的，你可以教顾客怎么挑选好吃的西瓜。
如果你是卖衣服的，你可以教顾客如何挑选合适其体型、气质的衣服，甚至为她搭配出适合她的风格。
试问，你会跟老师和医生砍价吗？会公然反驳他们吗？当然，要想扮演好老师和医生的角色，肯定是需要自身硬啦，好好修炼专业，不能一开口就一秒破功。
最好的买卖关系，是师生关系或医患关系。
老师要辅导学生完成一门功课——如何买到最合适的商品。
医生要对患者望闻问切——根据实际情况为他定制最优方案。
如果你是卖西瓜的，你可以教顾客怎么挑选好吃的西瓜。
如果你是卖衣服的，你可以教顾客如何挑选合适其体型、气质的衣服，甚至为她搭配出适合她的风格。
试问，你会跟老师和医生砍价吗？会公然反驳他们吗？
