[职场理想国5号征文]底线
业务员小A 一脸怒气闯进业务经理办公室时,苏醒正在和客户通电话。苏醒示意小A去旁的沙发上坐着等一下,小A站在苏醒办公桌前,眼睛看着别的地方,没动。
苏醒正在通话的这个客户,是个刺儿头。一点问题都会无限放大,而且最要命的是,只要他在说话,你根本插不上嘴。通常是你刚要说话,他的声音一下提高八个分贝,然后他会一直不停讲下去。
苏醒了解他的性格,会耐着性子一直听他讲完。
这个客户今天像吃了火药一样,连说带骂:“你他妈的,我是你的上帝,你知不知道,我说什么就是什么。你们给我发这种烂货,是没长眼睛吗?”
苏醒没有接客户的话,只端起杯子轻抿了一口水。
那个客户以为是自己把苏醒唬住了,他倒希望苏醒也对他发火,这样他可以发更大火,把事情闹大,让苏醒以后怕他。他没想到,苏醒没有接他的话,他就像很用力的一拳打出去,却打在了软绵绵的棉花上,闪的他一脸不自在。
半天,苏醒礼貌周到的对着电话里的客户说:“肖总,您现在说完了,轮到我说了。您一直在强调您是上帝,即使是,我想也不是个好上帝,因为上帝是不会骂人的。您这边出的质量问题,我会尽快帮您解决。如果没别的事,您先忙,再见。”说着挂了电话。
苏醒刚挂完电话,小A两只手按在桌子上,俯着身对着苏醒一字一句说:“苏经理,你可要一碗水端平啊!”
苏醒端起水杯喝了一口水,淡然地看着眼前的小A:“哪里不公平了,说来听听.”
“我感觉你分给小C的客户比我多很多,我们都是新进来的业务,你为什么这么偏心小C,是不是她给了你什么好处?”小A说这话的时候眼里冒着火。
苏醒没有马上接话,从文件夹里抽出一张纸递到小A面前:“这是分给你和小C的客户明细,你拿去仔细核对一下,如果有什么疑问再来问我。”
小A半信半疑地接过纸,每一个字都看的很仔细,她要从这些明细里找到苏醒偏心的数据。看了半天喃喃说:“不可能,我明明感觉你分给小C客户比较多。”
“你感觉?你做事都是凭感觉的吗?”苏醒的声音没有提高,脸却陡然变得严肃起来。
小A自知理亏,不敢再说什么。灰溜溜地退了出去,走的时候还轻轻关上了苏醒办公室的门。
苏醒用食指指尖敲了几下办公桌,起身拿起花壶给窗台上的几盆绿植浇水,水珠在绿萝的叶子上滚动,阳光下晶莹剔透,发出好看的光。
苏醒到这个公司做业务经理后,不到半年的时间,小A已不只一次这么冒犯她,平时还有各种小脾气,处处都要显示她独特的身份。
上次因小A工作失误,按照规定罚叁佰元。小A哭着来和苏醒辞职,苏醒劝了半天无果,就同意了。
没想到第二天小A像无事人一样照常来上班,还给了苏醒一个不屑的眼神。
到了很久后苏醒才知道,那个罚款的叁佰元,小A的阿姨,也就是公司的老板娘早已私下里拿了叁佰元给小A。
苏醒没办法去质问老板娘为什么要这么做,更无法告诉老板娘不可以这么做。
直到小A又违反公司规定,替她弟弟打上班卡,苏醒依然按照公司规定罚了小A的款,并把处罚通告贴到了宣传栏。小A很是不服,直接过去撕掉了通告。
公司的小老板,也就是小A的表哥把苏醒叫进了办公室,苏醒以为是要征求她的意见,怎么处理小A撕通告的事。没想到小老板却是质问苏醒说了小A什么,小A才会做出这么出格的举动。
苏醒不敢相信地看着眼前的小老板,当场发飙:“张总,我只是按公司规定对小A处罚,并没有做任何刺激她的事,公司的制度至高无上,对公司每一个人都是公平的,她有什么理由明知故犯?犯了还不让处罚?你竟然还护着她?”
说完苏醒摔门而去,留下一脸愕然的老板。
她苏醒也是有底线的,平常小A冒犯她,只要不影响工作,她都不会放在心上。像这次小A的情况,明知犯了错误,不接受处罚,老板还包庇她,对苏醒来说已触及她的底线,她是不会任由这种情况发生的。
苏醒回到办公室马上写了份辞职报告,下属冒犯她她可以包容,客户骂她她也可以理解,但老板做事这么没原则,她是不会接受,也不屑在这样的老板手下做事。
这件事传到了大老板的耳朵里,大老板特地找苏醒谈了很久。大老板夸苏醒坚持原则做的对,并说小老板年轻做事欠考虑,还请苏醒见谅,另外退回了苏醒的辞职报告。
那次事后,办公室的皇亲国戚们收敛了很多。
很多同事都觉得苏醒傻,真的傻吗?苏醒自己也不太确定,她只是跟着她的心做事。
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