又换业务经理了

前天，自称是某银行的客户经理打我电话说：“我是某行的客户经理，要来拜访。”我说：“我们有客户经理。”她说：“他调走了，现在换我了，想来沟通一下。”我想反正我也不出去，就答应了她。

记得与这家银行打交道好几年了，服务态度各方面还算可以，但短短几年换了几个客户经理，真是换得太勤了。

昨天早上，我开好了空调等她。平时我一个人不开空调的，在室内有风扇吹，觉得还可以。打开电脑，打开邮箱，看看有没有新的邮件。看到水厂开过来的发票，马上打印出来。

十点多她来到了我办公室里，她自称姓李，说着给了我名片。她说：“下次有事找我。”她看我桌上放着好多书，她说：“想不到你还喜欢看书。”我说：“没事就看看，是瞎看的。”

在聊天中得知她从新疆过来的，是两个孩子的妈妈。我说：“我刚好有关于家庭教育的书，送给你。”书是上次书展上买的，是文友李老师的新书。

她拿着新书说：“太感谢了，我回去好好看看。”她问了我有关银行方面的问题，我说：“这么几年还算可以，转账还不收手续费。”她要我帮忙介绍客户，我说：“只好帮你问问。”

我带她到隔壁办公室，隔壁他们在某国有银行开的户，我说：“有兴趣去开个户，他们可以的，不收转账费和短信费的。”与他们加了微信，随便他们成不成。

现在银行竞争也激烈，那必须为客户提供优质服务，才能留住客户。