连推7款社交新产品，坐拥18亿月活的腾讯要来一场社交大变革？
作者 | 浊水溪边
首发 | 运营砖家（ID：yyzj19）
腾讯终于把手伸进匿名社交了...
在年初的社交版 "三英大战吕布" 中，前快播创始人王欣推出匿名社交软件 “马桶 MT”，可惜上线首日即被微信以可能涉黄、涉暴为由封杀
当时马化腾在朋友圈评价："负能量的匿名社交是旗帜鲜明地反对"，不到一年时间，啪啪打脸了
腾讯近期悄悄上线了一款全新的匿名社交软件 "灯遇交友"，主要功能是鼓励用户记录内心真实情感，和匿名人士进行聊天
简单来说，就是把微信、QQ邮箱已下线的漂流瓶功能单独拿出来放大使用
关注热点的朋友的朋友应该清楚，这已经是腾讯在短期内推出的第 7 款社交新产品了，前 6 款分别是：
01.卡噗：主打虚拟人物形象社交
02.猫呼：主打视频美颜通话聊天
03.轻聊：主打高品质脱单社交
04.回音：主打真人语音社交
05.有记：主打开放式兴趣社交
06.朋友：主打校友、同事关系社交
看到这里，很多都朋友都很困惑，腾讯已经手握 QQ 和微信两张社交王牌，为何还要给自己创造一帮竞争对手
我们先来看下腾讯 2019 年 Q3 季度财报数据：微信及 WeChat 的合并月活跃账户数达 11.51 亿，QQ 的月活跃账户数为 7.31 亿
腾讯仍然是中国当之无愧的 "社交之王"，但这并不意味着腾讯就是社交故事的终局
高处不胜寒，腾讯也时刻承受着内外环境的压力，之所以连续推出多款社交软件，笔者分析主要有以下原因：
人口红利到期，朝产品细分领域深耕
整个 2019，营销专家都在谈论 "人口红利" 即将到期，普通大众感知性可能不强，但腾讯的反应一定最敏感
中国总人口才 13.95 亿（2018 年数据），可微信的月活已达到 11.5 亿，已经快到中国网络用户数的天花板
尽管 QQ 与微信已经可以算作是社交行业的天花板，但并不代表社交故事的终局，社交市场还是有着非常多细分领域的机会存在
而这可能是原本微信、QQ 所不具备的，或者说是它们触角所伸不到的地方
据《移动网民习惯变迁报告》显示：移动社交发生变迁，陌生人社交场景已形成，泛社交形态垂直发展
Soul 曾对用户进行的调研，其中 90% 的用户希望通过社交应用扩大自己的交友圈，同时超过半数用户认为，微信和 QQ 已无法满足其社交需求
所以接下来社交产品的大趋势是：从用户增量到用户存量，从用户存量到用户活跃量，市场上细分领域社交产品的需求会越来越强
面对微博和微信两座大山，其实不少社交产品绕道而行开辟小众市场，细分领域的深耕成为趋势
如果腾讯还想维持其社交霸主的地位，就必须要考虑满足不同阶层用户，在不同场景下的社交需求，即多元化发展
正常来说，在保持熟人社交头部优势的同时，顺应时代需求补足短板，寻找新的突破口，编织一张巨大的社交产品网络才是最终目的
从腾讯近期不断推出新的社交产品属性来看，腾讯正朝这方面持续发力
同时，腾讯旗下的 QQ 已经 20 年了，微信也快 9 年了，它们的社交关系链、功能服务已经十分完善
QQ、微信作为拥有 10 多亿的月活用户的产品，牵一发而必动全身
在他们身上进行个性化的尝试，明显不可能，试错成本太高，搞不好会在满足 1 亿用户的同时，得罪了剩下 10 亿用户
因此，腾讯必须推出新的社交产品，才有可能让它放手做出一些新尝试
但下一个社交爆破口在哪里？短视频、兴趣、语音、陌生人...谁也说不准
死守社交霸主地位
腾讯已经有好几次在自己的优势主场被偷袭的惨痛经历了
2005 年，欢聚时代推出主打游戏场景中的语音聊天软件 YY，并在在2012年成功上市，而游戏和社交恰恰是腾讯最擅长的
同年，陌陌以陌生人社交为突破口，借鉴微信 "附近的人" 这个功能，做到仅次于微信和 QQ 的中国第三大社交平台
而最近一次偷袭成功的对手则是抖音，腾讯原本在 2015 年就推出了微视，但一直不温不火
相反，得益于 4G 时代的到来和腾讯的轻敌，抖音在极短的时间内迅速爆红崛起，达到了 "两微一抖" 的新高度
腾讯赶紧复活曾经的短视频产品 "微视" ，不敌；连续推出 13 款短视频 app，仍不敌
最终只能无奈投资快手，但与抖音相比，无论是用户量、还是网络热度仍有不小差距
现在抖音稳定地坐上了短视频领域的头号交椅，并不断蚕食原本属于腾讯社交产品的时间，触及到腾讯命脉
或许对腾讯来说，新推出新的社交产品成功与否并不重要，重要的是一定不要被竞争对手（阿里、字节跳动...）做成了，影响到自己的社交霸主地位
不过仔细想想，除了 QQ 与微信，基于其它场景下的（泛）社交产品，当前腾讯好像没有一件能拿得出手
比如提到陌生人社交会首先想到陌陌，开放式社交会想到微博，短视频社交回想到抖音、快手...但很少会联想到腾讯
在其他社交场景下，腾讯非但没有占到优势，反倒持续受到挑战
罗永浩推出 "子弹短信"；王欣推出 "马桶MT"；字节跳动推出了 "多闪"、"飞聊"；微博推出了 "绿洲"；阿里推出了 "千耳"；百度推出了 “听筒”...
社交关系是腾讯的核心壁垒，腾讯绝对会不遗余力地捍卫自己的利益与尊严
仔细看看腾讯新推出的几款社交产品，都是面向不同领域、不同用户、不同场景的，严防死守，不让任何泛社交领域产生可能逆袭自己的对手
比如微博刚推出兴趣/话题社交软件 "绿洲" ，腾讯紧跟着就推出了相似度极高的软件 "有记"
有人说这又是腾讯的赛马机制，笔者并不这样认为
腾讯传统的 "赛马" 是用不同的团队做相似的项目，比拼细节，内部竞争，最终将公司的资源倾注到其中的胜者身上
而腾讯新推出几款社交软件，其面向用户、场景均不同，都承担着在各个领域狙击竞争对手的任务
将来一旦某个领域有变动，则将公司资源瞬间倾注过来，不给竞争对手丝毫机会
这不是 "赛马"，每一条赛道都有可能成为完全不同的战场，每一匹马都可能成为战马
庞大的年轻人市场
抛开主动革新和被动防御，仔细观察新款社交软件的用户属性，我们会发现几乎都是偏向年轻人的
前面提到了人口红利即将到期，但年轻人的市场可不一定
据腾讯 2019 Q3 财报：尽管 QQ 的月活跃账户数同比下滑 8.9%，但年龄为21岁或以下用户的月活跃账户同比增长最快，使用时间最长
提到 90 后、95 后、00 后、甚至 10 后的年轻人，他们天生具有叛逆性，永远追求新鲜刺激的社交理念
年轻人的社交观念里，通常不会去深究产品内涵，一个小小的产品创意就可能吸引一大批用户
而陌生人、视频美颜、语音直播、兴趣部落...等社交领域，都是最可能产生创意灵感的地方
所以，拿 QQ 和微信作比较，他们更喜欢充满个性化、灵活性的 QQ，而对成熟稳重、风格万年不变的微信不感冒
想想身边的同事、朋友都已经多年不用 QQ 了，微信已经更新迭代到没有毛病了，但 QQ 仍有 8 亿左右月活用户
可见年轻人的社交市场还很庞大，关键是要有能让他们感到新鲜刺激的地方
至于什么能让他们新鲜刺激，腾讯不清楚，竞争对手也不清楚，甚至年轻人本身也不清楚
所以腾讯也不得不在不同领域、不同场景推出多款产品尝试...
小结
今年年初，笔者就曾在《社交版的"三英战吕布"，微信不会是社交的终局》文中预测过社交领域的发展和创新，内容如下：
01.垂直细分领域的社交
02.内容/交互形式的更新
03.凭借 5 G 等新技术革新升级
04.基于兴趣理念的社交
05.社交产品国际化
现在对比看来，除产品国际化之外，其他几条方向，腾讯的新社交产品都有涉足
以上
注：封面/正文部分图片来源互联网，侵删
