小票不能打印怎么办
2017-11-28 本文已影响236人
麦田守望专注烘焙行业软件
小票不打印有很多原因,可以从简单原因开始逐一排除:
- 缺纸。没开电源开关。
这些容易排除,但务必排除一下先,经常有人折腾半天才发现是最简单的原因。 - 没有正确安装驱动。
在windows的打印机里查看,能否找到对应的打印机。如果没有,说明没有安装驱动。找到小票打印机型号对应的驱动安装。
安装后可以打印测试页,能够打印测试页说明小票打印机本身安装成功。
打印麦田守望的小票,如果文字打印还比较正常,二维码打印却是乱的,基本可以断定是驱动没有正确安装。看一下打印机背面显示的型号,上网搜到对应驱动,安装。 - 设置名称。
为了方便大部分客户开机即可使用,麦田守望软件通过打印机名称来识别。大部分烘焙门店使用58小票打印机,即打印机名称中含有“58”,直接就可以使用。少数门店使用别的打印机或名称不是58,就需要设置一下了。比较快的方法是,直接修改小票打印机的名称为58.
或者也可以修改软件配置。在web网站登录后进入菜单“设置”-“销售终端”-“收银机管理”,找到有问题的收银机,点击查看详情,如下图所示:
小票打印机名称修改与windows打印机里显示的名称一致。然后在收银机软件终端的点单页面右上角“菜单”-“同步数据”-“更新系统设置”。