最离谱的“货不对板”
网购,主打的就是一个方便、实惠,最可心的就是七天无理由退换货、还带运费险的那种。买来的东西,只要你不喜欢、不满意,直接退货就是了,一分钱不用花,全无后顾之忧,简直太方便了。
按说,这样的购物应该是万无一失的了,无论如何也不会让你生气了吧。
可凡事总有例外,昨天某多上的一个商家,却用最离谱的“货不对板”,把我给气着了。
这不天冷了吗,该给我的小电驴配个厚挡风被了。千挑万选(主要是选款式和花色)之后,下单了一款,然后,就开始每天在冷风中期盼着它的到来。
结果呢,你越着急,它越不来。10月9日下单,10月11日发货,10月14日物流信息显示到北京了,直到10月17日,溜溜过去了三天,愣是没走到我这里,天天在北京运转中心转悠。我就想问问,它是迷路了吗?
联系客服,就告诉你,已经催了,请耐心等待,抱歉,云云。
可谁知,更气人的事儿还在后头呢。
盼星星、盼月亮,昨天(10月18日),终于盼来了快递到达快递柜的消息。满以为我总算可以用上挡风被了(心说,它要是早点到,我也不至于感冒啊),欣欣然去快递柜扫码取件。
只听“咔嗒”一声,快递柜门打开了,一眼看过去,我顿时傻眼了——柜子里只有一个小小的、扁平的黑色塑料袋,也就一普通信封大小,那形状,那体积,都绝不可能是挡风被。
撕开黑色塑料袋,里面是一个更小的白色塑料袋,上面清清楚楚地写着:卫生湿巾。
嗯?我的挡风被咋就变成卫生湿巾了?
我又往快递柜里仔细地看了几眼,除此之外,啥都没有。
这是啥情况?
拿出手机拍照,再次联系商家,结果如图:
没说法,秒退款
秒道歉,不解释
钱倒是秒退了,可耽误的时间我找谁要去啊?道歉倒是挺利索,就不给个说法吗?这必须差评一下了。可退款之后,订单就关闭了,竟然无法评价......
再去看这款商品,还在这商家的店铺里挂着呢。如果是没货,就应该下架,如果是有货,就应该发给我啊。搞不懂这是啥操作。
没说法,秒退款,秒道歉,不解释,还不能差评。有话你没处说,有理你没地讲,你说,这事儿气人不?
听说过“货不对板”,但这也太离谱了吧。