◎《HR可以在几个细节处做好约而不见的防范工作》

《HR可以在几个细节处做好约而不见的防范工作》

一、听：电话约见时用耳朵判断对方的反应

打通电话后HR做完自我介绍，不要急于告知面试的时间和地点，而要讲我们收到您发来的简历，应聘XX岗位.，HR说到这里，一定要有停顿，并仔细聆听求职者的反应。

反应一：对不起我投了太多公司，你是哪一家麻烦您再讲一遍

做法一：重复公司和岗位名称后，停顿，判断对方面试意向。

反应二：好象~我没有给你们发简历吧？

做法二：这类人一般是海量投寄简历，并不认真阅读任职资格，一般情况下，应聘者的盲目性偏大，但仍不排除个别能力与岗位匹配的人选存在

1、向对方说明他发送简历的具体日期和时间

2、向对方简要说明岗位的要求，了解对方有应聘的意向时再约见

反应三：哦，对，我是发过简历，您好

做法三：很少一部分求职者会有针对性的、慎重地选择新公司新岗位，HR在电话中对求职提出的问题解释后就可约见了

二、问：主动猎取信息，体现对求职者的尊重

问题一：如果简历上未注明住址，HR要问清（大概位置即可，不需具体到门牌号，避免求职者反感），如果离公司较远要问求职者是否考虑前来应聘.

问题二：如果简历上未注明期望薪资，HR要问清。金额相差较多时要问求职者是否可以接受.。这里强调一下，提及工资最好以税前.为标准，因为大家对税后.有不同的理解容易有歧义。

问题三：面试的时间，最少提前一天通知。具体的时间可由HR确定也可由求职者选择，问您是否方便？.或您何时方便？.。除非面试考官中有其他部门同事或者有职位较高的领导。

三、对于求职者提出的问题，只要不涉及公司和岗位机密尽量向其做出解释，体现HR耐心、周到、NICE的那一面

四、确认：在前面三步结束后，请求职者来确认

招聘中的约而不见.不是一个新鲜的话题，这种情况几乎每天都在不同的公司上演，与其在求职者身上找毛病、发牢骚，倒不如我们HR从自身出发找原因、想办法。

先花两分钟把投过来的简历看一下，如果符合基本的要求就打电话过去，可以针对应聘者简历上写的学习背景和工作内容谈一谈对方的情况，如果在对方描述后觉得这个应聘者不怎么样就可以直接淘汰了，如果觉得还好，就在电话中对他进行肯定，让他增加来面试的信心，要记得留下乘车方式和联系方式，还可以让他复述一遍，加深他的印象。

还有说一个小技巧

大家在公司附近的公交站牌记录一下有哪趟是可以到公司楼下或者离公司最近的是哪路车把这些线路记录下来写在你的简历JD上

招聘工作是个细致的活不管是前面岗位规划人才画像岗位说明书岗位分析简历JD 邀约 面试 等等 一系列的流程中 做好每个细节 工作都能做好！！！！