听书笔记|《逆商》

一、我们该如何应对坏事件

（一）为什么需要逆商

人生在不断地攀越逆境

什么是逆商：应对逆境时候的能力。完整的新体系。

新的知识框架

衡量方法

实践工具

向成功攀登过程中的三类人：

放弃者（逃跑、放弃）、扎营者（获得一定成功）、攀登者（不为社会地位等束缚）

逆境困局与成功之树

（二）身处逆境时代

1.逆境的三个层次：人才、职场、社会

2.累积效应：日积月累的变化的巨大影响

3.危险的四条岔道

（1）攀登者变扎营者：停止努力，安于现状

（2）科技万能：寄希望于未来科技

（3）打鸡血：热血励志

（4）无助-无望的绝望循环。心灵癌症。

二、认识逆商

（一）逆商的CORE四维度

1.掌控感。

2.担当力。

3.影响度。

4.持续性。

（二）逆商的三大支柱

（一）支柱一：认知心理学

1.习得性无助。

就是生活不断地打击你，导致你认为这事你完全没有办法，并不是真的没有办法，而是生活持续的打击使得你觉得这个事没有办法。

2.归因理论和乐观精神。

就是我们怎么确立我们的归因风格。我们到底是乐观还是悲观？什么叫归因呢？这事到底是什么原因造成的。

3.抗逆性能力。

4.心理韧性。

5.内外控倾向。

（二）支柱二：健康新论（心理神经免疫学）

传递情绪的化学物质会影响人的身体健康

（三）支柱三：脑科学（神经生理学）习惯的神奇力量

（一）LEAD工具

利用LEAD工具增强掌控感，击退消极情绪

1.什么是LEAD工具

L-Listen倾听自己的逆境反应。

觉知逆境：我能做些什么？我做一个有担当的人？我能做些什么？这个事影响有那么大吗？会影响多长时间呢？你看很快就过一遍，发现其实也就那么回事。

学会一个非常夸张、搞笑的方式喊出来：Bingo！哇！

E-Explore探究自己对结果的担当。

A-Analyze分析证据。

D-Do做点事情。

2.LEAD工具的应用

（1）漏斗法。

第四步Do，就是做点事。遇到了逆境，我做点事。做点什么事呢？什么时候可以做？这个叫作漏斗法，你把所有你能做的事列举出来，列举出来以后一步一步地漏到最后。连时间、地点、怎么做都写出来，这时候你的行动就出来了。一个人最能够体现力量的时候，就是当你找到了工具的时候。你找到了相应的工具，你知道下一步要做些什么事的时候就变得不同。

（2）引导自己抵抗重大挫折。

（3）避开受害者心态陷阱。

（4）障碍物。

（二）停止思想的灾难化：止念法

1.分心法

（1）停止蔓延

（2）关注不相干事物

（3）弹走负面思想

（4）积极的干扰

（5）通过运动改变状态

2.重塑法

（1）明确目标。重新关注目标，回到初心。

（2）渺小化。

渺小化的治疗方式能够很有效地帮助你的内心恢复平静。什么叫渺小化？去到一个能够令你感到自己很渺小的地方感受一下。比如天桥、星空。

（3）帮助他人。

3.帮助他人提高逆商

用LEAD工具引导朋友

引导他人的本质：提问，而非说教；不仅是倾听；避开建议的陷阱：重新思考领导者的角色用

LEAD工具引导一位同事

用LEAD工具引导孩子

学会担当用LEAD工具引导他人的潜在益处

四、打造高逆商的组织

1.运用逆商的时机

2.变革曲线和竞争优势

3.领导者面临的挑战

4.组织的逆商

逆商对组织成功所发挥的作用

创建高逆商组织过程中的障碍

课后生活：哪里出了错

摧毁下属逆商的22种做法

攀登型组织

提升下属逆商的44种方法

工作中的逆商

五、攀登者的习惯

豪威尔的能力水平五阶段

影响成功的两个因素

重要性

难度

借助逆商实现愿景

（2024.11.17.）