边际成本：如何提升效率？

文/小包总。          2018.11.17星期六

边际成本：如何提升效率？

之前，我曾多次分享过关于“指数型成长”的观点。在我看来，若想获得指数型成长，你首先要拥有一种必要前提，即：高杠杆率。

因为杠杆率高，会带来一种最直接的好处，即让你的“边际成本”不断下降。

好比多数互联网公司遵循的都是比特法则，这就意味着当你的规模越大，边际成本也就越低。

例如携程、去哪儿这样的线上票务公司，它开发一个平台，成本就那么多，规模越大，平摊到每个用户上的成本就越低。

所以回过头看，所谓的“边际成本”，它指的是当你每增加一个单位产量时所要投入的成本。

网络效应、边际成本，这两个词是投资人最常提到的，但并不是所有打着“互联网”旗号的公司都具备，它极有可能是“挂着羊头卖狗肉”的伪概念。

举个例子。

之前有很多做O2O上门洗车业务的公司，但一夜之间倒下一片，为啥呢？

试想一下，假定一个师傅一天原本能洗10辆车，那么即便通过线上预定一天最多还是洗10辆。

倘若再考虑到堵车、退单等因素，兴许他一天只能洗8辆。

这种情况下，虽然很多公司采取大量补贴的策略，但本质上边际成本不但没有下降，反而上升，你说这不是泡沫是什么？

所以，当我们考虑一件事情的时候，往往可以从成本角度考虑。

换言之，当我们面对的是一个完全竞争的市场时，“成本效率”往往是许多人的制胜法宝。

再来举个例子。

好比我周围有几个朋友在做社区电商O2O，通过社区团购的方式为不同小区里的用户提供生鲜送上门服务。

众所周知，如今大多数B2C生鲜电商公司都做的是赔钱买卖，也就是卖一单赔一单，规模越大赔的越多。

然而为什么同样卖生鲜，社区O2O这个概念就能活下来呢？

道理很简单，因为他们构建了一种“成本优势”。

试想一下，传统电商是谁订货我发给谁，哪怕一个区域内同一天只有一个订单，我还是要发货给他，这就意味着巨大的成本浪费。

反之，社区O2O打的是同一小区内的一群人，一般发货订单至少几十件，这样便大大提升了成本效率。

规模越大，边际成本也就越低。

通过上述的案例，我们可以看到，同样一件事情的成败，有时候我们不能只拼勤奋，还要考虑其背后的成本。

回到日常工作当中，我始终有种观点，即：

真正决定一个人成长高度的，很多时候靠的并不是你加班时的努力，而是你是否真的有意识建立起自己的“成本优势”。

那究竟如何建立起你自己的成本优势呢？我个人认为有两点可循：

1）善用网络效应；

2）将工作内容产品化。

首先，如何善用网络效应。

举例子来说：

中国人越来越注重隐私，这点毋庸质疑。

但回想当初，自打微信朋友圈功能刚刚诞生之际，我记得很多人几乎每天都会发好几条状态，并且会主动地去添加大量好友。

可时至今日呢，越来越多的人开始屏蔽朋友圈状态，即便是对那些怀揣善意的陌生好友也避而远之。

仔细想想，如果你是一个公司负责营销的人员，当你想要推广自己的产品时，难道最有效的方式是挨家挨户上门介绍吗？

当然不是，你一定希望有某种方式，自己一旦发布便有很多人知晓。

而如今朋友圈恰恰就是这样一个“战场”，无论你是做什么工作，但凡你想要建立自己的影响力，方法一定不是“拒人于千里之外”。

换句话说，网络是一种工具，至于它是否会涉及到你的隐私，跟你使用工具的方法有关。

其次，如何将工作内容产品化。

我们常常喜欢拿收入去衡量一个人获得财富的能力，但在我看来，倘若一个人的收入是另一个人的2倍，但他所花费的时间也是一个人的2倍，那么他所创造的相对价值依然是零。

反之，如果你的收入和别人一样，而你花费的时间只有别人的一半，那么也就意味着你的边际收益更高，你才算真的“富有”。

同样举个例子。

记得我做产品设计公司的时候，底下有个AE（业务执行），她每天需要面对各种不同的客户前来咨询、问价，搞的十分苦恼。

于是，为了“偷懒”，她开始将不同行业的客户分类，并有针对性地设计出了几套不同的流程和套餐，按照中高低三种价格整理成文档，一旦有陌生客户询单，她就立马扔给对方。

由此以来，她节省出了大量的时间，可以用于和客户维护关系，不断提升了自己的业绩。

所以你看，边际成本意识不单单可以用在庞大的商业模式上，还能够具体指导我们工作中面对的每一个问题。

它的宗旨只有一条，即“如何把有限的时间，最大可能进行复制”。

因此我们才常说，有些东西看似很贵，但其实是最便宜的，比如真正的人才，因为他能够极大程度建立你的成本优势，从而提高你的边际收益。