走到前端，525天后我毕业了

3月9日，我拖着两个行李箱踏入了上海，一下飞机就急匆匆奔去酒店放下行李向下午客户开会的地方赶过去。BOSS从总公司挖了一位销售总监X作为销售主力，与我一起搭班子撑起2018年的任务指标。这是我第一次跟着BOSS来到销售现场听他给客户分享以及观察销售现场促单行为。三个小时下来一脸茫然，以前在后台做业务支撑时总觉得自己挺熟悉业务的了，也确实是比其他职能岗同事了解得多点，但在客户现场才发现站在门外学的业务知识储量完全不够用，来到前线真还不是在后台“以为”的那回事，太多细节性的和应用层面的问题答不上来，没有亲自经历过的岗位是不能说真正了解这个岗位工作的，这是我从后端走到前端最大的一个感悟。

来上海之前没有提前找房子，住了一星期酒店，用两天周末时间找到了满意的房子顺利入住。房子没找到前总被一个人面对陌生城市的无措而感到毫无归属感，定下房子后才真正定下了落在上海的心，不得不感叹房子确实能给人在一个城市里最大的安全感，即便是租的。

外派上海期间我的工作内容50%集中在协助X销售打单，撰写各种售前方案、客户所需要的资料、制作标书等，20%销售开发小部分客户，20%以项目经理的身份搭建起客户与售后交付的沟通桥梁，剩下10%则用在职能支持上，如选定办公室、招聘面试等。由于给到上海的编制不能超过4个人，考虑人数和成本，我们选了众创空间作为上海办公的落脚点。在总体的工作时间里50%不是在见客户就是在见客户的路上，业务未熟悉前，X基本有拜访就带上我，一来了解客户需求配合她后期写方案，二来可以让我在销售现场最快地了解客户重点关注的问题有哪些、不同的客户沟通风格怎么应对、如何辨别客户真正的需求等。在业务开发上，X是我在这段职业生涯接触过的唯一一个从心里佩服的销售，无论是辅导下属的能力，还是“与下属共利”的领导方式，她都做到了问心无愧，即便有些管理风格上的不适应，但并不妨碍互相配合，过程中学到了不少非常有用的销售技巧。

见不同客户、到不同地方出差这样的工作让我的生活充满着新鲜，在上海一年半时间里，我到过苏州、杭州、南京、无锡、台州、南昌、青岛等城市或拜访客户或交付项目，工作内容变化巨大但毫无不适应感，反而经常在客户的认可和成交上得到满足，唯一让自己痛苦的是需要不断帮忙去填由后台交付部门能力不足、责任心不够而导致的坑，在BOSS前投诉了好几次还是没啥大改变，也是导致我后来提离职的原因之一。X经常感叹我适应力强，一个小姑娘拉着行李来到一个亲戚朋友都没有的城市还能过得如此愉悦，认真想了下，其实适应力这种东西不一定属于能力项，在我身上反而是一种性格特质，喜欢新鲜拒绝一成不变的工作内容和生活，倘若不是每年都有新的挑战，或许我早就离开公司了，更何况我真的太爱上海这个充满着诱惑、文化底蕴和冲劲的城市。

在上海工作这段时间，也时常会因工作的琐碎缺乏方向而感到乏力、无目标、无激情、无效率和无创新。导致这样状态很大的原因是通过走向前端以前端视角不断在发现公司管理上的严重漏洞和对BOSS在管理上缺乏魄力的失望。2017年BOSS把W招回来担任COO并在11月底让他对我部分工作进行一定的管理后，我跟他的牵扯就这样开始了。一开始虽然觉得W在工作本身并不能给我带来很大的帮助，但他在宏观层面某些做人做事的思想还是有一定的受益，直到我去到上海后，W并不喜欢X，我因工作跟X不断走近的情况让W开始在一些行政流程事务上开始刁难，有编制被砍掉的、有机票承诺不认的、有审批流程变得复杂的等诸如此类事情不断发生，我们的摩擦越来越多，而BOSS的“调解”总是很无力，这种COO只手遮天和BOSS置之不理的现象，加上以利益为上的售后交付部门合作壁垒愈演愈烈，2018年9月3日，第四次，我终于将离职说出了口。

BOSS对我提离职这件事很是震惊，小心翼翼跟我沟通安抚情绪，两三年的共事感情让我在看到BOSS挽留时实在忍不住边哭边回复他的微信，他的坚决不同意让我心软了。中秋国庆让自己连休了半个月假出去旅游后慢慢调整状态，W明显在我这次闹离职后消停了不少，并逐渐一改之前“敌对”的态度，开始“拉拢式”对与我相关的事情都“从宽处理”。这次闹离职还有个意外收获就是领导们在制定2019年绩效时给我涨薪了50%，期间BOSS还想让我2019年去北京支持一年，由于对北京没啥太大的向往和去北京的绩效没谈妥便拒绝了。

“投诉”或许是这一年多里做过最多的事情了，投诉W以公报私，投诉HR无能无产出，投诉售后部门利益熏心，在谈“钱”上锱铢必较，在遇“事”上避之若浼，还私下向销售索要业务提成，部门风气不正导致售前售后矛盾不断激发，甚至，跟BOSS“投诉”他本人原则不分、双重标准，“怼天怼地怼空气”的我感激BOSS始终把我当小妹的“不杀之恩”。

2019年7月24日，因为个人私事原因以及工作确实到达了瓶颈期，我第五次提出了离职，这次成功了。虽然BOSS还是劝我要不去北京发展试试也比现在拿到的offer选择好，他对我的好真的感恩戴德，但当时受私事的影响心情很不好，急需去充斥着陌生和忐忑的新领域刺激自己，我拒绝了BOSS的再次邀请。

8月16日，我在公司的last day，给管理层十多人准备了告别礼物，穿得美美的在公司简单拍了照片留念，晚上跟两个同事在胡桃里吃了最后一顿晚餐当作送行饭，就这样，我跟我待了4年的公司正式且真正告别了。

可能是离职后带来的轻松，后来我跟W偶尔约饭聚餐聊聊工作生活。离职后很多以往的“愤恨”都一笑泯恩仇了，剩下的只有感恩和怀念。12月17日BOSS请我吃陶陶居作为当初离职时由于出差未能给我送行的补偿。在公司这四年，从管培生成长到一名中层，真的非常感激一路帮助我的人，BOSS、以及不太认可的W有时对我是真的可以了，虽然可能只是出于一些他个人目的原因，还有我其中两任前领导M和R，还有上海销售一姐X，都给了我各个阶段不同的成长， 或许对他们来说，是一个无意间的行为和决定，但对我来说，是难得的机会给予，真的非常非常感谢，也希望以后有机会能再遇见再共事，我也在努力成长，希望有天有足够能力帮助回曾经施恩予我的可爱的领导同事朋友们。

8月26日，我在人生第二家公司入职，开启了全新的一段职业生涯，我的管培生之路正式落下帷幕。

2015年3月8日-2019年8月20日，感谢四年培养，感谢公司为我创造了最完整的发展路径，感谢在我的成长过程中给予犯错的空间和任性的包容，我毕业了，以还算优秀的成绩毕业了，再见了，我的四年职场初成长。