变革是找死，不变革是等死，你说怎么办？

今天继续《管理学》，说一说变革。

变革是找死，不变革是等死。

这是目前很多公司面临的问题。看看倒下的NOKIA ,MOTO,Kodak,还有最近的乐视，一个个鲜活的案例摆在我们面前。

下面从为什么、是什么以及怎么做三个方面说一说变革。

——为什么要变革？——

一个公司所在的生态环境是不断变化的，必然导致新的需求和冲突，因此，变革是一个公司必须要面对的现实，而且是必须要实行的一项持续的活动。

驱动变革的因素

外部因素

法律法规的变化——新的经济政策。例如欧盟出台新的税收政策，国家鼓励电动汽车等政策变化；

技术的变化—— 新的技术的革新换代。例如 5G 网络，无人驾驶，人工智能的技术发展；

消费者需求的变化——不满足现有的产品，渴望新的产品。 例如微信红包，共享单车的出现；

竞争对手的变化——不断有竞争对手推出新的产品，以及新的竞争对手出现。

内部因素

公司战略变化——进入新的市场领域，研发新的产品等；

员工构成变化——年轻员工的加入，员工的流动；

部门间冲突—— 不同部门之间冲突不断，影响工作效率及效果；

——变革是什么？——

变革的定义

变革就是改变事物原来的样子，更多的是偏重本质上的改变，也就是说的“革自己的命”般的改变。

英文的Change和Revolution都有变革的含义。

Change指的比较泛，任何的改变都可以称之为Change。

Revolution指特别彻底的变化，改变本质的变化。举两个例子：

Cultural Revolution——文化大革命；Industrial Revolution——工业革命

变革的类型

结构变革——依据工作由谁完成以及如何完成的职能来调整组织架构；

合并过多的中间部门，减少层级；（5层或者六层汇报关系，再多臃肿无效率）

采用不同类型的结构，比如专业职能部门型（硬件、软件、结构、包装 等专业的结构），或者产品事业部型（大而全的结构）；

技术变革——通过科学的技术手段改进效率；

引进新的设备、工具；（高速贴片机，机器人）

采用科学的管理方法；（六西格玛，ISO9001, 麦肯锡工作法）

人员变革——改变态度、期望、认知和行为。

——如何变革？——

在说如何变革之前，先了解一下变革为什么很难推动？

按照变革的维度，一个组织中存在三种人：变革推动者，变革参与者，变革抵制者。变革的推动者是最幸福的，因为他们掌握自己的命运。变革之所以很难实施，是因为组织中的变革抵制者的反对。

那么，这些抵制者们为什么不容易接受变革？

对未知的担忧——变革的结果是不确定的，人们对于未知的事物都会担忧，甚至恐惧。如果未来已知，担忧就不存在。

对习惯的冲击——变革会改变旧有习惯。习得新的习惯势必会有不适，不管是身体或者心理上的不适，自我保护机制的抵制行为就自然产生了，

对既得利益的担心——变革必然会重新调整职位、薪资、权利这些利益分配，既得利益者当然抵制变革；

针对抵制者的担忧，如何推动变革？

教育和沟通：帮助员工更好的理解变革的信息以及变革的结果，让员工有知情权；

参与：让员工参与到变革的过程中；鼓励员工表达自己的感受，参与决策；

促进和支持：及时帮助员工疏导变革所引起的顾虑、担忧，包括变革中的资源（培训，团队等）支持；

谈判：交换，以某种条件换取变革，调整组织架构，赋予新职权，调薪等；

操纵和招揽：以各种隐蔽的方式或手段来影响变革；

强制：命令式的变革，由上到下强推，必须执行。

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