【剽悍运营学院成长记录】——想，都是问题；做，才是答案

彩蛋六组 熊小可

当“恭喜人生博物馆节目获得最佳运营！！！”这句话刷屏的时候，我的心落地了，彩蛋组的活动从不知道做什么，到在12月14日当天以一个主题、四场活动实施起来，过程紧张刺激，也很是锻炼每一个人。

于我而言，更重要的，是在这场战役中，学习信任、学习放手、学习成为支持。

此话怎讲？

镜头需要拉回运营学院开营前，当我选择接受小组长任务时，是一脸懵逼；当我作为小组长抽中“自由奔放”主题时，心里是没有底的。

怎么办？

我决定充分信任老铁，放手让彩蛋宝宝们干！而我，做好支持和后盾，通过望、闻、问、切四步，守护彩蛋诞生。

【望】

观望、观察。

小组建立起来后，通过自我介绍、大群交流等方式，让20位彩蛋宝宝先相互认识、交流起来，从中观察发掘有主动性、积极性的老铁，多加关注。

活动策划的开始阶段，鼓励老铁们开脑洞，将活动、游戏等项目，先行接龙提出，集思广益，不加拘束限制，想到什么都可以提出来。

彩蛋本身，就是开放式的挑战，首先就需要调动组织者自身的兴趣，来策划活动。

两天的鼓励脑洞，老铁们贡献了不少节目创意，彼此间的交流也在增多，氛围到了时候，活动策划也需要抓紧落地了。

【闻】

听闻，私聊。

活动的组织，统筹者很关键。在活动节目征集过程了，发现了几位积极主动的老铁，也从侧面听闻了部分人在行动营期间的表现，找准对象，我开始私聊。

肯定活动节目创意，表示充分信任和肯定，彩蛋活动的三位统筹者：微蓝、恺阳、美少女战士欣然接受任务，开始推动活动的策划和准备。

随着准备工作的不断推进，我相信自己的选择没有错。

【问】

发问，跟进。

既然是充分放权，就当安于幕后，只要有空闲，我就会爬楼跟进准备进度，在活动准备的前半程，会问问存在什么困难？哪些事情需要我协助？等等。会和统筹私聊，看看存在什么疑虑，沟通消解。

或是我主动问，或是我回答问，在发问中跟进活动，及时了解进度、提供需要的支持和帮助。

【切】

切题，切繁。

彩蛋宝宝们的行动力很迅速，对活动内容讨论也十分热烈，但若一直没有定论的话，将影响下一步策划的推进。我提出，用一个主题，串起整天的活动，宝宝们马上抓住了重点，开始写策划案、准备各种活动所需物料。

共同为着一个“极致活动”目标，共同努力，这样的氛围，正是我所希望实现的！

12月14日的梦想主题活动日、15日的彩蛋活动复盘会，我给自己的定位就是支持，需要我的时候，我在；有机会让宝宝表现的时候，就争取机会，让他们多露脸。

很安心，因为彩蛋宝宝们的统筹里、行动力、创新力和执行力，让彩蛋真的做成了，诞生了，而且活动反馈很好，也让老铁有收获；

很感触，因为把自己的位置确定、摆好，亲身体验过，才知道一个支持的角色，需要这样扮演。

正如我在小组里说的，当抽到自由奔放主题的时候，我也不知道是好事还是坏事，但是，彩蛋宝宝们把这个主题，做起来了，既有“梦想”这样激动人心的主题，又有猜歌、人生价值观拍卖会、故事会、采访会这样环环相扣的具体活动。

所以，创意是无限的，只要给机会、给空间，谁都愿意去尝试、去努力、去极致创造。彩蛋组的活动，给予我的，不仅仅是整个活动的策划实施观察，更多的是这份体验带来的勇气和鼓励。

yes，we can and we did it！

可我在运营学院的故事，就只有彩蛋吗？

彩蛋还不够吗？

当然不，运营学院很刺激，一场又一场的活动进行下来，各种想法脑洞不断碰撞，大开眼界，引发思考，有所启发，又积累起新的感受和经历。

随着接触的内容和流程越来越多，对于幕后的理解也就越来越深，一场活动、一次历练，一个学院、一场策划，从宏观的框架、到中观的计划、再到微观的行动，关键在人、在心，问题会时不时出现，但解决问题的办法也会随之提出，都是尝试，去做，就对了。

而自身能力，不仅仅是在实践中提升，也是在总结反思中提高。

想，会觉得不知道从何下手；做，才能在行动中发现问题、解决问题。

运营学院，剽悍行动营管理团队的孵化器。

来参与，才有收获。

我参与，我有收获。

我参与，我想继续实践。

破胡思乱想之良药，唯行动尔。