重要工作的布置流程建议

部门内重要工作的困扰

不知道作为管理者，或者执行重要任务的员工，您是否有这样的困惑：

领导给执行者布置完工作，领导没有追踪，执行者也没有主动提交，最终不了了之；

到了该提交工作的时间，执行者还没有完成，需要延期提交；

执行者提交了工作成果，结果接到领导的反馈，结果与预期差距很大……

面对这样的问题，到底该如何去处理呢？领导可以如何去追踪任务，下属可以如何去规划任务，最终保证重要任务顺利的完成呢？

工作布置流程图

可以参考上面这个工作布置流程图去操作，下面我具体说说如何去操作。

第一步，领导布置工作任务。

建议领导把工作任务指定给一个员工负责，避免多个人同时负责一个任务，最终导致三个和尚没水吃的结果。

第二步，下属反馈工作细节及主管确认

这个步骤非常关键，要请下属在收到任务的当日或者次日给予领导反馈，反馈内容如下。建议用微信或者邮件的形式进行反馈，方便留存记录。

完成事项。需要请下属讲清楚，完成的工作内容及工作目的，到底是要解决什么问题。

完成标准。完成此项工作，有哪些衡量的标准，如何评价这个工作是否完成，以及如何评估完成的质量的好坏，到底可以有哪些数据来进行检核。

完成需要的资源。完成工作需要哪些资源，资源现在是否都有，需要提供哪些额外的支持，费用大概多少，需要协调哪些资源。

完成关联度。与本岗位过往的工作相关度如何，是以前做过的任务，还是此项任务其中的一部分做过，或者是完全没有操作过。

完成时间。本项工作的完成的具体时间，是否可以提前完成；本项工作是否有关键节点，任务是否可以细分，如何细分。

主管确认。针对下属反馈的信息，主管应在第一时间根据下属提交的具体信息，进行反馈。如果认同，下属便可以启动工作。如果需要修改，可以提出修改建议，请下属在当日或者次日进行修改。修改完毕后，再次请主管进行反馈。

第三步，任务追踪

每个部门可以指派某个主管或者是部门的助理进行任务的追踪，建议根据不同的任务难度，进行不同频次的追踪。

普通难度任务。执行该任务的员工有过成功执行此类任务的经验。这类任务，可以在任务中点50%进度时进行追踪一次，80%进度时，再次追踪，最后验收。

中等难度任务。执行该任务的员工有过执行此类任务的经验，但并未全部主导，或者是只主导了其中的一部分环节。这类任务，需要员工进行任务细化，找到关键节点，可以根据关键节点进行追踪，最后验收。

复杂难度任务。执行该任务的员工没有过成功执行此类任务的经验，甚至都没有接触过。这时需要将任务细化成多个小任务，在每个小任务完成后，进行验收，以确保任务进度和质量。

第四步，工作成果反馈。

最后根据员工完成工作的情况，需要主管对于该任务进行评价及改善建议。

不合格情况基本不会出现。如果把重要任务按照若干个小任务细化并且逐个验收，应该不会出现不合格情况。如果出现了不合格的情况，应该请主管和追踪人员进行反思，到底哪个环节出了问题，导致不合格的情况出现。

及格&良好的情况。如果重要任务的完成存在瑕疵，应该请主管和追踪的负责人针对任务存在的瑕疵进行说明及改善建议。

优秀的情况。如果任务完成的优秀，应该请主管和追踪的负责人针对任务的优秀经验进行反馈，请员工保持优秀的工作经验。

以上就是重要工作布置的流程，不仅适用于领导布置工作任务，也适合于下属接收到重要任务时，可以去给领导反馈，保证自己负责的重要任务保质、保量、及时的完成。