《非暴力沟通》第1章——共情对方，表达自己

        最近我们的“读书会”已经开始阅读我们的第3本书了《非暴力沟通》，该书的第1章讲到了沟通的4个要素：观察、感受、需要、请求。在讲这部分内容的时候书中也举了例子进行了说明。

       看到这些要素和例子让我联想到了我之前接触到的其他的沟通方式：

       有的是“汉堡宝”式的沟通方式即：先表扬再批评再表扬，感觉很机械式，感觉自己变成了沟通的机器人。

       有的是按照不同类型的人，来确定如何沟通，会分为以下4中类型：表现型、友善型、分析型、控制型。

       通过分析人的类型很有针对性，但是我觉得人还是有共性的。《非暴力沟通》就是从共性着手，实现人和人之间的更好的沟通。这让我想到了《正面管教》中的2个沟通句式：一个是“我句式”，另一个是“你句式”。

      “我句式”是“当（事情/事实）时，我觉得（感受），我希望（如何解决）”这个句式包含了《非》（以下将《非暴力沟通》简称《非》）的3个要素即：观察（的事实）、感受（我的感受）、请求（我希望对方的行为）。

      “你句式”是“看（听）的出来，你觉得（感受），你希望（愿望）”这个句式包含了《非》的2个要素：感受（对方的感受）、需要（对方的希望）。

       这样的拆解可以让我们更清楚的知道在什么情景下我们怎样沟通更能理解彼此，更能有效的达成共识。“你句式”也就是《非》的感受和需要让彼此更好共情，产生心灵上的共鸣，也是我们通常所说的先交心、或者是先解决情绪问题；“我句式”则可以很好的让双方表达各自的要求和希望，这就是事的部分了。解决了情绪问题，事情就好解决了。

       同样的内容不同的书有不同的表达方式，对比学习，会让理解更加深刻。