2018.2.24《原则》
1.一个成功的企业由两个部分构成:文化和人。
就像作者所说的那样:比做什么更重要的是找对做事的人。
2.对于一个好公司,究竟应该按照怎样的标准选人呢?作者提出三个因素,按重要性排序依次是:价值观、能力、技能。
首先是价值观,它是驱动行为的深层次信仰,包括一个人的品行和道德,简单来说,就是寻找那些“志同道合”的人。
其次是能力,它体现在思考方式和行为方式上,比如学习能力、解决问题的能力、创新能力、逻辑思维能力等。
最后才是技能,是指具体的工作技术和技巧,比如行政人员熟练使用软件的能力、程序员写代码的能力、市场人员做营销方案的能力等。
大多数的技能都是可以在一定时间内培养和学习,而且技能会随着市场和行业的变化而改变,比如对于程序员,这两年流行这样的编程技术,再过两年就会变成其他的编程技术。
价值观是最重要的,能力其次,而技能则是最后才考虑的。
3.在执行过程中,知人善用很重要。
有大局观的人去负责制定目标;逻辑思维强、而且不怕得罪人的人去发现和诊断问题;有丰富想象力的人去负责设计和改进方案;让最值得信赖的、技能强的人去执行计划。
4.在执行过程中,如何提高员工解决问题的效率?作者提出两个小技巧:
通过优先排序或者直接拒绝减少工作量。你会发现那些在工作中出色的员工,往往是最懂得拒绝的人,他们保持专注力做最重要的事情,而不被其他不必要的事情干扰。
授权给合适的人去做。要懂得将工作分配,不必什么都亲力亲为。前两年有管理学的畅销书《不懂管理,你就自己干到死》讲的就是这个道理。
5.作者的核心观点可以概况成为八个字:极度开放、极度透明。
1)首先是极度开放,这种“开放”包括三个方面。
要有开放的心态,坦诚地认识自我的优缺点。
每个人都有缺点,面对生活和工作都会感到纠结和焦虑,重要的是坦诚接受,并反思总结,再采取行动。也就是作者提出的原则:痛苦+反思=进步。
要有开放的思维,每个人大脑中都有两个自我,“理性自我”和“情绪自我”。
从大脑的思维决策模式看,我们大部分决策都是由“情绪自我”所掌控的,会陷入比如过分自信、损失厌恶等思维误区。要避免这些思维误区,我们就要以更加开放的思维进行思考和决策。
要有开放的行动,不断尝试。
就像爱迪生说的一样“我没有失败,我只是发现了一万种不成功的方法”。每个人都会犯错,当面对别人的批评甚至指责时,要坦诚接受,并反思和总结。
2)其次是极度透明,这种“透明”包括两个方面。
构建一种极度透明的公司文化。
要想公司避免失败,取得成功,就必须要做到“创意择优”,也就是面对问题,要找出最佳答案和做出最佳决策。而这一切必须依靠透明的公司文化,鼓励提建议、讲真话,不分等级,不论资历。
在一开始,我们也讲到一个案例,一名普通员工写了一封邮件,公开质疑老板,也就是本书作者的工作表现。在普通公司这样的行为肯定是不被允许的,但这正是体现了开放透明的公司文化。
构建一种极度透明的管理机制。
从公司日常的行为决策、绩效考核、人员分工、组织结构设置等都做到开放透明,前面我们也提到一个案例,公司对后台部门调整之前,老板组织全体员工开会,开诚布公地讨论,而不是遮遮掩掩。这也正是开放透明的管理机制的一种体现。