《辅导员案例报告》

（辅导员）姓名：  崔蕾

（辅导员）所在组别：五组

个案序号：第  2020.2.15  个

一、案主情况；

（所有项目根据案例实际情况填写，有些项目如果没有可以写无）

1.性别：女

2.年龄：45

3.与个案有关的特别信息：学过简快，学过专一

二、黄金三问；

1.什么事（哪方面的事）在疫情的这段时期内有什么困惑吗？

2.什么问题（具体的困扰点、议题）前几天去草莓采摘园途中去超市，发现超市人多而且没有消毒也没测温，有些担心。到采摘园后，园主没有带口罩，当时就觉得眼睛有些不舒服。回家后也做了消毒措施，但还是觉得耳后皮肤起包，很担心。

3.想要什么（未来想有什么不同、澄清目标）降低担心，探索担心的背后

三、开始前状态：

1.情绪或困扰打分：6

2.观察到的特别信息：双手紧握，大拇指不停揉搓

3.特别有用的资料：与父母都住在市区，因为疫情没有回去。父母在疫情期间还会经常出去，来访者经常提醒，担心父母身体。父亲前几天过寿，与父母同住一个小区的弟弟回去过寿了，来访者自己因为疫情没有回去陪伴，也没有表达出对父亲的爱，因此愧疚。

四、助人者本人的思路；

1.辅导计划：先跟后带，潜意识沟通

2.效果方向：降低担心，探索引起担心的深层原因

五、辅导过程：

1.重要环节简要描述：黄金三问，澄清来访目标，情绪打分，正面肯定。先跟后带，来访者看到另一个担心的点，关于父母，再看到父亲过寿没回家陪伴，内心愧疚。引导与父亲对话，说出想说的话。引导看到担心的背后是对父母的爱，因为羞于表达产生愧疚。看到爱什么时候表达都不晚，引导看向未来，待疫情结束后更加孝顺父母表达爱意。

2.选择使用的技巧：先跟后带，共情，看向未来。

六、有不顺利、预料之外的效果：

1.突发情况：说到对父母的愧疚时，来访者情绪已出来，哭出来。

2.看法及怎样应对：看到情绪出来了，没做潜意识沟通，引导当父亲在面前，大声说出想说的话。

七、结束辅导时来访者状态：轻松

1.来访者反馈：

担心6分降到2分。

舒服，愿意表达，被接纳，看到对父母的爱，什么时候做都不晚。

来前想做潜意识沟通，现场没有做。引导当下去做更好。

2.打分：

八、给案主的行动建议（作业）：勇敢表达爱，什么时候都不晚。

九、你的总结：

不预设，站在来访者的角度想引导方向，把氛围营造好。

潜意识沟通的切入时间没有把握好。

十、需要督导的问题：

潜意识沟通的方式。简快技巧练习。