关键对话

真诚是最走心的套路

      有多少次，我都是因为不会面对关键对话而丧失机会，尽管深深自责，但苦于找不到合适的方法来改善自己，只能归咎于自己心里不够强大，或者口才不好。

      今天听樊登老师讲《关键对话》一书，心里蛮多触动。我感触最深的有二点。

    第一：谈话目的始终不要忘记。你是为了什么，想要得到什么样的结果，时刻将自己从不良情绪中转移出来。永远不要被对手激怒，我是较容易被对方影响的人，要学会控制自己的情绪，就要不忘初心。

    第二：注重谈话氛围。也可理解为看眼色。做一个双核对话人，不仅注意内容，更要注重氛围。当发现对方情绪不对或者气氛出现不利于对话的变化时，要停止内容方面的沟通，转而修复氛围。这是可以冷静下来表示理解对方情绪，要学会调节轻松氛围，紧绷紧张状态下谈话是不易成功的。