一个未来必需的应用领域：机器管家

5月13日《我们都是好公司的消费者暨再见套路》聊到，“好公司”通常要么是“代表未来”的，要么是“生活必需”的，乃至二者的结合。

由此，引申展望一个可能是未来必需的细分领域：家政机器人。

先说一部“好电影”，好电影和好公司一样，需要有人来主观评价，就导致一些电影的真正价值当时被“低估”，直至若干年后大放光彩，有的甚至从来无缘大屏幕，它的光芒只为少数机缘偶见又怦然心动之人所见。

例如，如今公认的科幻影史经典《银翼杀手》，上映当年票房平平；大名鼎鼎的《十三层空间》开创了虚拟技术赛博朋克电影先河，可它的原著作者加卢耶逝世于电影公映前23年。

不知道大家是否看过《机器管家》，克里斯·哥伦布执导，改编自科幻大师阿西莫夫同名小说，于1999年12月13日在美国上映。该片讲述了机器人安德鲁作为管家和马丁一家人一同生活，并与人类相爱，最终由机器人转变成人类的故事——这部电影用科幻色彩赋予生命的启迪，如此真挚、动人，以致于坊主百看不厌，每每潸然泪下——它又属于那种不为所知的豆瓣高分电影，如果你还没有看过，强烈推荐，一如《无姓之人》。

那么，什么是“机器管家”？按照字面意思，就是能够帮助人们处理相对复杂家庭事务的机器人，这要求机器人必须具有远超现在的人工智能水平。若降低标准，可以视作“家政机器人”或“家用机器人”，即从事保洁、照料等简单家务的拥有人类外观的机器人。

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从社会背景和未来市场需求角度：

1、80、90后家庭普遍存在变相的“饭来张口、衣来伸手”生活状态，即家有老人照料生活，但根据草根调研和观察，基于这代人的成长过程和生活状态，他们普遍不愿意在自身进入老年后重复父母对子女家庭甚至第三代（孙儿孙女）的付出。

另一方面，作为老年人，身体机能逐年衰退是无法违背的规律，不具备自我照顾的能力，也需要得到更多的健康帮助，前述意愿同时影响到他们的子女家庭日常照看问题。因此，未来人们无论处于哪一代，预计在主观上均有渴望一种新的家庭照料形式。

2、从可以预计的家庭照料所需资源来看，雇佣保姆、养老院是目前相对常见、未来也可能最现实的形式。但是，雇佣保姆带来的问题在今天也是屡见不鲜，人们未来对于家庭和个人的安全感、隐私化的要求只会越来越高，以及随着整体经济水平和技术应用发展，社会阶层分化愈显，高素质和高水平的家政人员也势必越来越稀缺，因而成本不菲，以往跨阶层雇佣带来的人力资本优势缩窄。

3、从人类历史发展趋势来看，绝大多数社会制度下的国度，最终均会走向精英主导。仍然回到80、90这代人群，一方面适应科技应用潮流下的新生事物，一方面具有成为精英阶层的潜力（或事实），所谓“金领”“白领”，追求的是不靠“基本社保”养老，对应的是投资回报换取高品质生活，包括当下和未来。很难想象这群“热爱自由”的群体年老体弱时愿意住进传统意义的养老院，可能更愿意支付对价购买高素质家政人员或商业家政机器人，帮助养老。

4、人类社会无论从物质、精神角度，一直都在追高更快、更好、更享受、更自由，至少在口头上。有需求就有资本研发、市场供给的本能动力。因此，为了满足上述庞大群体老龄化后，希冀仍然能和年轻时一样拥有既自由又高质量的晚年生活，资本方会先一步进行相关的研究探索和市场布局。

5、从技术角度上，家政机器人的研发涉及到算法、程序、软件，芯片、传感、构件，装配、使用、维护一系列研发和应用环节。坊主不是理工科出身，但也清楚依托现有的科学技术水平和在目光所及的技术发展方向，未来30年内料可以实现用机器人满足家庭基本看护和家务处理。事实上，机器人工业强国日本在这个方面屡有创建，进度喜人。

综上，家政机器人市场代表了潜在而广阔的人类未来需求，在全球老龄化趋势和社会网络化、人工智能替代化背景下，随着父母的老去，1980年代独生子女政策和今后多胎政策的影响渐渐显现，无论是退休金可观的医生教师公务员，还是追求不靠养老金的职场精英，拥有自己的“机器管家”或许会成为每一位中年人奋斗的目标之一。

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最后，从所需技术路线、资本市场角度来看，最有可能涉足家用机器人产业的商业主体，至少包含以下三类：

一是家电龙头企业，具有天然的商业应用基础和自然的产业延伸逻辑，目前均在积极从事家电智能化研发和生产；

三是工业自动化企业，具有技术上的相通性和硬件上的生产运营经验，以及一旦量产的规模化基础。工民融通难度不会比军民融合更具挑战。

三是人工智能企业或研究机构。如果说家电企业、工业机器人企业都偏重于下游应用，那么人工智能才是真正实现电影中“机器管家”融入家庭、融入人类直至成为人类的关键钥匙。唯有上游的人工智能技术取得实质性突破，包括中游芯片传感、下游整机应用的全产业链才得以实现，同时从资本角度看软件进军硬件，也屡见不鲜。

本文属于前瞻性概述，未涉及机器人伦理道德和安全性问题。

PS：当就本文所畅想的内容联系A股时，家电、工业机器人行业龙头自不用说，可叹的是“人工智能”领域标的对应在脑海一片空白。其实，这也符合科技水平现状，人类在技术应用领域日飞猛进，但核心科学研究的突破显然慢了许多，那么其指引的商业赛道自然暂无突出，所谓“大家都在一个起跑线上”，在这里名气大、吹得响都不能代表什么。人工智能毕竟是人类走向新纪元的一个关键性大门，相似的如量子技术，关乎基础科学跃升，让我们给予更多的耐心等待吧。就算只看机器替代人工的应用趋势，虽然很热闹，但也是一个漫长渐渐的过程，比如说ETC是安装了，但经常看到旁边维护秩序的工作人员还更多了：）这里面有现实因素，步子迈大了，会影响就业率等社会稳定问题。

蓉城

2020年5月16日