解读《极简管理》3
第三部分:需要多人共同完成的工作,如何才能实现高效的协作?
在职场上,有很多工作是需要多个部门或是多个岗位来共同完成的,就这牵涉到如何协作的问题。下面,我们要进入今天的最后一个要点:需要多人共同完成的工作,如何才能实现高效的协作?
所谓协作,就是团队成员之间通过合理分工,明确自己的岗位职责,发挥各自的长项,通过密切配合、互补互助以实现团队最大的产出。
大雁是最讲究团队协作的鸟类,它们南迁的时候,往往排成人字型,这样做的目的,一是可以扩大飞行范围,二是彼此可以借力使力。如果一只大雁飞离了队伍,它很快就会体验到脱离团队的困难,从而立即回到队伍当中,大雁集体南迁就是一种内部高效协作的绝好写照。
那么回到职场,如果你是一名管理者,想要实现工作上的高效协作,首先就要懂得充分授权。你要让团队中的每一个人都能感觉到自己很重要,这样他们做事才会更有成就感和紧迫感。一个人一旦觉得自己不重要了,往往就会非常沮丧,从而失去工作的热情,导致工作效率和创造力的显著下降。
充分授权,不但能为你节省大量的时间,而且也会让团队成员认为是你给了他们锻炼和表现的机会,从而会对你更加信任和支持。麦当劳在过去,如果顾客需要两包以上的番茄酱,员工是没有权利自作主张的,必须要向主管请示,这不但降低了顾客的满意度,增加了主管的工作量,也会让员工因为这类事情的频繁请示而感到厌烦。近年来麦当劳已经改变了这种方式,就这个问题,员工完全可以自己做主了。当然,授权给员工的同时,还需要注意将合理的规则和程序,以及相应的限制一起清楚地交待给对方。
其次,想要实现工作上的商效协作,管理者还要积极的督促每个中间环节。作为管理者,不能把工作交待给相关部门和人员之后,就当甩手掌柜,坐等工作完成。而是要把握整项工作的完整性,时常关注每个中间环节完成的质量和进度,遇到问题要及时协调处理。每个人都有惰性,有些员工还有或轻或重的拖延症,这就需要管理者经常去提醒他们,否则,你交待下去的事情很可能得不到保质保量的完成。每个人都有自己相应的工作范围,想要别人优先处理你所交待的任务,你就需要时常去催促对方,引起对方的重视。你需要每天早上一到公司,就花点时间做追踪的工作,在完成期限的几天之前,就要提醒对方,如此一来,就算对方忘记了,也来得及补救,千万不要等到最后期限才去提醒,那样只会于事无补。
最后,在职场上保持极简的人际关系,也有利于实现工作上的高效协作。不得不承认一个事实,那就是在国内的很多企业里,人际关系都非常复杂。因为对利益和权力的追逐,导致企业里很多人不能坦诚相待,这些人总是把简单的事情搞得很复杂,把走后门,暗箱操作变成习惯,于是滋生出了大量勾心斗角的办公室政治。
很多人把百分之八十的精力都用在了人际关系上,而有数据表明国外的公司正好相反,他们只用百分之二十的精力处理简单的人际关系,其余的精力则用在了工作上。由此可见,错综复杂的人际关系对企业的生产力会造成多大的破坏。
所以,在一个企业或团队里,提倡简单坦诚的人际关系就显得非常重要,简单的人际关系能够摈弃很多无用功,避免在人力资源上的浪费,可以说,简单坦诚的人际关系就是生产力,就是经济效益。
但是,人际关系做到“简单”却不是容易的事情,有人可能会担心,自己简单,别人复杂,那会不会吃亏呢?比如春节到了,同事给领导送礼,自己不送,领导会不会对自己有看法呢?但事实上,对于领导而言,只要你有能力,就算不送礼,他也会把重要的工作交给你去做,因为你能把工作做好,他自己就能少操心。相反,如果你能力不足,就算送了礼,领导也不见得就会把你放在重要的工作岗位上,因为这对他来说,要冒很大的风险。所以,只要你肯在提升自己的业务能力上下功夫,有过硬的本领,那么,谁也拿不走属于你的奶酪。
靠走后门拉关系可能会赢得一时的好处,但这种做法终究是靠不住的。《士兵突击》里面的许三多,看起来呆板蠢萌一根筋,但就是因为他简单,也用最简单的方式对待别人,反而人缘最好,因为别人所有的心机用在他身上都是不起作用的,这就好像将一记重拳打向乾坤大挪移,完全使不上力,倒让那些对他使用心机的人看到了自己的丑陋,自惭形秽。正所谓你简单,这个世界就会对你简单。
说到这儿,今天的内容就聊得差不多了。下面,让我来简单地总结一下今天为你分享的内容。
极简主义最早是一种现代艺术流派,在20世纪五六十年代期间,首次出现并流行起来,主要应用于绘画领域,强调把绘画语言进行削减,只保留形与色的关系,主张用极少的色彩和形象去简化画面,去掉所有对主体产生干扰的因素。
现而今,人们面对日益复杂和激烈的生存环境,越来越讨厌纷繁复杂的事物,向往返璞归真,简单自然的生活,就这使极简主义在全球各个领域迅速蔓延开来,而在企业管理中,使用极简的方式,同样会让企业和员工都能够从中获益匪浅。
今天我们解读的这本《极简管理》,就从计划、报告、沟通以及协作这几个方面,用简练的语言,深入浅出地阐述了极简管理在工作中的具体应用以及由此带来的巨大效益。通过制定一分钟目标,就可以做出极简的工作计划,极简的工作计划是让你把工作化复杂为简单最有效的方法。极简的工作报告,就是尽可能用一页纸提炼出最重要的内容,从而促进上下级之间的有效沟通,提高工作效率。
而极简的沟通方式,可以有效的传达信息,让工作得以顺利开展下去。沟通的时候,能站着说的事情,就不要坐着讲。沟通是一种双向的交流过程,说话的人要尽可能使用对方能听得懂的简单语言,确保对方对自己所讲的内容完全理解。
最后,通过充分授权,督促中间环节以及保持极简人际关系这几个方面,可以在需要多人共同完成的工作上面,实现高效的协作。在职场,作为管理者,要树立起“极简就是力量”的信念,并且要相信这种力量能够使你成为优秀的管理人员,助力你的事业发展。