职场必备技能之沟(si)通(bi)能力
暑期职场第一课,你准备好了吗?
大家好,我是阿倩,入职三年成功与我一直有缘无分……
老板外出谈生意,首选仪态端庄的小敏当助手,摊手~
每次组织会议讨论,总有难缠的同事故意捣乱,影响进程,挨批的却是我。
上次的分公司开张剪裁仪式,有个客户自己犯晕没拿到剪刀,竟然生气不跟我们合作了,这事又怪到了我头上。
还有那个泰国客户更是莫名其妙了,我伸大拇指夸他很棒,他却再也不理我了!
难道当真是流年不利?工作似乎陷入到一个“生活的一半是失败,另一半是如何挽救失败的残局”的怪圈。
学堂菌,快来帮帮我啊~
俗话说,天有不测风云人有旦夕祸福,这些话想必大家都耳熟能详。不过呢,当我们真正面对生活和工作中这些问题的时候,又应该如何应对呢?
葵花点穴手,四两拨千斤,职场生活不容易,有事儿没事儿多学习,今天学堂菌为大家分享一下职场必备技能之沟通能力,希望能为职场中有沟(si)通(bi)障碍的小伙伴们提供一些新的想法。
语言是一门艺术,人们离不开沟通。多数人在职场上的切身体会是,好的沟通会让你的工作更加轻松和愉快。因为你远离了是非的同时,也得到了别人的真心相待,好的沟通是建立良性人际关系的基石。
在于朋友的沟通中做到“不随便”
与人为善是成年人理应具备的基本道德素养之一,而与人沟通的基本道德又是什么呢,沟通的基本素养则更多的体现在“如何不让人犯难”这个问题上。
举个栗子:前几日,小a在商业街附近买了一套新房子,正值乔迁之喜,特地邀请好友小b和小c来看看新房。看房时,小c无意中嘀咕了一句:“咦,这房子采光可真一般”,没成想,这一句不轻不重不疼不痒的嘀咕,可害得小a闷闷不乐的好几天。大多数情况下,我们与朋友之间的交谈多是随意的,舒适的,这显然是没有问题的,但你是否想过自己过于“随便”的话语,却很可能伤害到我们的朋友。
微笑是一剂良方
那作为职场新人,我们应当如何走好沟通的第一步呢?多看、多想、多听自然是不必说的,作为职场新人,需要我们做得更多的是面带微笑。面带微笑给人一种舒服自然的印象,加之以真诚的眼神交流。眼睛是心灵的窗户,用你的诚恳对打动对方,对方也必定会报之以真诚目光。
表达了,并不等于沟通了
很多人都以为,沟通就是表达,殊不知在和他人的沟通中,一味地表达自己的观点可绝不是一种好的沟通状态。上帝是如此的聪慧,给了我们两只眼睛、两只耳朵和一张嘴。在良性的沟通当中,懂得倾听才是沟通正确的姿态。尤其是我们刚来到一个新的工作环境中的时候,多倾听会让你受益匪浅。聆听职场前辈的谈话,可以帮助我们最快的了解公司的企业文化是什么样的,甚至能了解到一些公司的“潜规则”。
好饭不怕晚,沟通要到位
俗话说好饭不怕晚,领导在交给我们某项任务时,沟通一定要到位。有这样的一个小栗子与大家分享。
小d刚来公司三个月,接到了领导的一个任务,要他在本月的27号召集所有公司的管理人员到会议室开会。距大会还有半个月的时间,小d也生怕疏漏,特意将老板安排的日期记在了自己的笔记本上。日期将近,小d便按照领导的安排下发了参会通知,但这件事却并没有与领导再次确认。结果领导因时间安排冲突而迟到了近三个小时,当领导训问小d为何不提前跟他确认开会时间时,小d却满腹委屈的把和领导当天的聊天记录扔了过去,弄得尴尬满满。
切记,需要做决定或是组织较大的工作事项时,不要擅自揣摩领导的意思,与领导充分沟通往往会让你的工作事半功倍。
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