赢得他人喜爱的六个方式
《人性的弱点》阅读打卡第四天。
每个人都希望成为被别人喜欢的人,被人喜欢意味着自己的价值体现,是被重视的其中一种方式。怎样赢得他人的喜爱呢?本书提到了六种方式:1.建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人;2.微笑;3.无论对于任何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇;4.专注地倾听,鼓励他人谈论自己;5.谈论对方感兴趣的事情;6.真心实意地让对方知道他有多重要。
一、广受欢迎的奥秘——建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人。
在文中,作者说狗是唯一不用工作谋生的动物——母鸡要下蛋、奶牛要产奶、金丝雀要唱歌等等。狗却用发自内心地关注他人,就俘虏了人们的喜爱。霍华德•萨士顿是闻名遐迩的魔术大师。他成功的秘诀是他每次登台前,都会默念:“我爱我的观众。我爱你们。”他对观众充满热诚,并感恩观众的捧场,因此他每次都竭力把最好的表演给大家。
西奥多•罗斯福广受民众爱戴,是因为他能够真诚地对待任何人,对身边人的问题饶有兴趣,能亲力亲为。他的贴身管家詹姆斯•阿莫斯曾经记录了一个小故事:阿莫斯的妻子曾经无意间问总统美洲鹑是什么样子的,她从未见过这种鸟,罗斯福总统细致地对她描述了一番。不久后,还亲自打电话,特意告诉他们一只小美洲鹑的事情。
如果渴求真正的友谊,如果希望助己的同时助人,请记住“建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人。”
二、微笑。世上最珍贵的东西往往是免费的,比如微笑。无需开口,你的笑容就已经替你说出“我喜欢你、你让我开心、很高兴见到你。”想想孩童天真的笑容,简直具有魔力,会让任何一张生气的脸改变容貌。密歇根大学的心理学家詹姆斯•麦康奈尔博士这样全是笑容:“面带微笑的人在管理、教学和营销上能做出更大的成绩,子女也更有幸福感,微笑比蹙眉传递的信息要丰富的多,而在教学中鼓励惩罚有效。”老家有一句俗语:“不打笑脸人”,大抵就是这般含义吧!
莎士比亚说:“事物优劣,思想使然。”;亚伯拉罕•林肯也曾提到“人们的幸福感取决于他们的心境。”因此,哪怕不喜欢微笑,也请努力试试看,于人于己皆有益的事情,何乐而不为呢?作者卡耐基曾给课上的商界人士布置了一项作业,让他们时刻对周围人保持微笑,一周之后回到课堂上分享他们的感受,很多人经历一周之后,学会了真正的微笑。
下面附上一首小诗:
笑容的意义
他分文不取,却价值连城。
它使人富有,逆于己无妨。
它发生于瞬息之间,却令人永难忘怀。
它使贫者丰足,令富者匮乏。
它为家庭带来欢愉,为事业营造机遇,为友谊立下盟约。
它是疲倦者的休憩,是忧虑者的良方,是绝望者的黎明,是哀戚者的阳光。
它无法用金钱交换,无法乞求而得,无法借与他人,也无法被人窃取,只有在给予之时,她才有存在的价值。
那些无力微笑的人,最需要得到一个微笑!
三、尽力记住他人的名字。每个人的姓名在形式上代表着一个人,让每个人成为一个与众不同的个体。沟通中一旦道出对方姓名,我们所传递的信息或是请求就增添了一层特别的色彩。因为对于任何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇。
记得我刚参加工作那一年,有一次在集市上碰见了中心校(以前称为文教室)的魏主任,他带着微笑很亲切地和我打招呼:“辉霞,赶集啊!”记得当时我吃了一大惊,他怎么知道我的名字?!全乡镇那么多老师,我只是刚毕业的一个无名小卒。但是内心充满了很多感激和兴奋,二十年过去了,这件事仍然让我记忆犹新,由此可以看出对我的影响有多深。为此,在教学中,我也极力用最短的时间记住更多学生的名字,想让他们拥有和我一样的感受。
四、专注地倾听,鼓励他人谈论自己。
什么人最健谈?毫无疑问答案是善于倾听的人。专注的倾听是我们能够给予他人的最高赞许。杰克•伍德福德在《爱上陌生人》一书中写到,“关注是最含蓄的谄谀。极少有人对他人一心一意的关注无动于衷”。
书中作者讲了自己的一次聊天经历,在一次聚会上,一个喜欢卡耐基的女士兴奋地问卡耐基去过哪些有趣的地方,看过哪些美丽的风景。卡耐基巧妙地激发这位女士兴致勃勃地分享了她和丈夫的非洲之旅。
以前,很多时候我会以自己为中心,滔滔不绝地讲,现在随着年龄的增长和阅历的丰富,很多时候我更愿意别人分享。倾听之中,学会了很多待人处事的道理。一个好友有自己独特的为人之道,有这一种温柔的智慧,和她在一起,只要用心听,必定有很大收获。爱默生曾经说过:“每个人都必定在某一方面胜于我,因此我向所有人学习。”认真倾听,就是一种很好的学习。
五、谈论对方感兴趣的事情。谈论对方最在乎的事情,是直抵对方内心深处的捷径。生活中我们都有体验,如果不是自己感兴趣的事情,就会有一种事不关己高高挂起的意想,这样的沟通一定是不成功的。很多人都会惊叹西奥多•罗斯福广博的学识,无论座上宾是什么样的人,他都能够应对自若。他的奥秘就是在客人来访之前,罗斯福都会在前一晚提前了解对方感兴趣的话题,一直钻研至深夜。
学会谈论对方感兴趣的事情,结果是双赢。
六、真心实意让对方知道他有多重要。
无论什么事,你愿意他人怎么待你,你也要怎样待人。也就是“将己之欲,施与他人。”何时?何地?每时,每地。我们可以不动声色地让对方知道他们的重要性,尤其是对于一些弱者,更应该如此。我们可以利用鼓励或赞美的力量,激发他人的内驱力,让他们能够有势若破竹般的力量,完成他们有能力完成的事情。
如何赢得他人的喜爱?书中的技巧方法是可以借鉴的,却不是用来机械复制的。唯有把这些“方式”内化于心,形成个人素养的一部分,才能让它们真正变成人际交往中的润滑剂,促成和谐的人际关系。