保险理赔真的很难吗？

      社会大众对保险普遍有一种认为：保险办的时候很容易，理赔的时候很难。真的是这样吗？今天我们闲聊几句。

        首先，现实生活中保险公司的理赔远远高于不理赔的案件，可是保险公司的理赔是基本没有人宣传的；因为保险理赔都是人、物等方面发生了损失，一般的损失都伴随着痛苦的心情，所以保险公司尊重客户隐私，不做宣传；而新闻也不报道，因为正常理赔是一件正常的事，所以认为无需报道；当然也有隐私的问题。所以这种出力不落好，没有啥引眼球的报道，媒体是基本不做的。

        第二，客户出现风险，去保险公司理赔，一般会出现以下几种情况，1.手续符合公司快速理赔，客户办完手续结案；大部分的案子都是这样处理的。2.手续出现疑点，公司需要理赔勘察，保险一般都是事后理赔，当时的现场取证很难，所以可能会经历一段时间，这个时候有的客户就坐不住了；要求快速理赔，保险公司回复慢的情况下，有些客户就可能要求媒体介入；这时候媒体也为了炒作，在不明情况下做了部分失真报道，导致大家产生误解；3.有些客户纯粹就是不符合理赔条件，运用新闻媒体报道威胁公司理赔。这样的情况就导致了，大家看到的现在的状况：不理赔报道多，理赔的客户无法报道。大家接触的负面的报道多了，就理所当然的认为保险公司理赔难。

        其实在2017年，人保寿险就理赔了360万个客户，60多亿元的理赔款，理赔速度不超过两天。保险的理赔客户增加了安全感，减少了风险损失，给社会增加了稳定和谐。          最后也真心希望，媒体朋友一定要做正面积极报道，传给正能量，让每个家人都有一份保障，让生命都能在危机时得到救治！