拆解:办瑜伽年卡送赠品的套路
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今天,我收到了一位瑜伽馆主的群发微信。猛地一看,还以为是搞成人小短片的。横向滑动图片:
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我们都知道,瑜伽馆在推销年卡时常常会用“送赠品”来吸引人入会。可是如果搞得跟这位馆主的一样,不仅不会引起关注和感动,反而可能会产生反感情绪。
1 容易引起反感的赠品
针对“既然会引起反感,为什么瑜伽馆还要这样做”,我们采访了几位瑜伽馆主:
这些产品价格都是相对低价的,能够吸引人关注,而且成本也不高;
为了让会员对我们有一个好印象,认为我们贴心;
让会员觉得点我们瑜伽卡很划算;
通过送赠品能增加瑜伽卡的销量;
别人都送了,我不送就竞争力就下降了。
把大家的理由归纳了一下,得出以下几点:强化品牌形象;希望让会员产生划算感;引流转化提高销量。
可是这么做,真的能达到目的吗?我们又采访了身边的几位瑜伽练习者:“你怎么看待瑜伽商家办年卡送赠品这个事?”
无所谓,她送我就收呗,反正白给的
不喜欢,我是为了瑜伽卡去的,又不是一堆赠品
我不喜欢那些赠品,送不送都没关系
不喜欢,因为我用不到,感觉很浪费
能不能送一些价值高的东西
我将她们的回答总结为 2 点:
无所谓,送不送都无法决定对瑜伽馆的好感。
送价值低的东西会拉低对瑜伽馆的好印象。
总结来说,瑜伽馆办年卡送赠品,基本得不到什么好处,搞不好还会花钱买差评。当然,这个结论并不能说明送赠品会对瑜伽馆的形象有损害。所以接下来我要提到一个理论:
《细节》这本书中曾有句话:不痛不痒的赠品或优惠,不但无法形成划算感,反而会让消费者产生廉价感,降低他们的支付意愿。
这句话再一次说明,商家提供越多的赠品,反而会让消费者认为羊毛出在羊身上,从而降低对商品的估值。
不过,我们并不是说办年卡送赠品的活动一定是无效的。这里能引起反感的赠品指的是那些“不痛不痒的赠品”。比如办瑜伽卡送羊皮手套、送面膜、送压饼机之类的,就是不痛不痒的赠品。
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2 瑜伽卡赠品究竟应该怎么送
看到这里,是不是有一种“既然送赠品会引起反感,那干脆不送了”的念头。但其实,买东西送赠品是各行各业必用的促销手段之一。
那么我们该如何在预算有限的前提下,正确的送赠品呢?简单来说,只有在赠品能让消费者感觉超出预期的时候,才能真正起到品牌宣传和促进报名的作用。
因此,想通过赠品来达到自己的目的,最好的方式是只为少数消费者提供高价值的赠品,而不是人人都能得到的廉价赠品。这里我们总结了3种赠送方法:
1)初级方法:
Ⅰ 相关性高
指的是送和自己的瑜伽有关联的赠品。
比如我们明天要分享的#无人问津的中小瑜伽馆,也能轻松搞爆人气#的公开课,就设定了每一位将文案转发到朋友圈的馆主,都会获得课程文字版+图文版+瑜伽经营大礼包等赠品。一个真实案例告诉你,开瑜伽馆到底有多难?
试想,如果我们换成送等价的羊皮手套,恐怕就不能让各位馆主获得价值感吧。
Ⅱ 高质量
就像头图所示,有些瑜伽馆主总是喜欢送“豪华大礼包”。用线下联盟组合起来的赠品,看上去好像东西非常的多(的确也是),但仅仅是做到了多而已,并没有做到高质量。
但如果商家能赠送一些跟瑜伽相关的产品,既能推销自己的瑜伽课、又不会让消费者觉得很LOW,可以说一举两得了。
2)中级方法
Ⅰ 根据需求送
比如《变成瑜伽的样子》在明天的分享公开课,赠品之一就是千聊同步的听课券,可以让没来得及听课的老师循环听课、
再比如说,赠品还可以根据课程、季节来做调整。像我们接下来还会分享#瑜伽馆如何用抖音来拓客#的课程,同样为各位馆主准备了关于抖音如何吸粉的资料等等。
Ⅱ 送能再次复购的
送一些能够形成复购的优惠券、打折卡等,也属于高价值高质量赠品。
3)高级方法,基于不同会员送差异化的赠品。
我们可以优先选择忠实用户(消费频次高)和流失用户(消费频次由高变低)进行赠送。比如,我们的公开课会基于转发活跃、群内交流活跃、并且听课后执行力强的群员附送较多的高价值的赠品。而对积极感较钝感的群员,附送较少的高价值赠品。
通过对赠品的奉送,能大致摸准其画像,方便为下一次活动做好准备。
总结:
送赠品最终的目的是能提高品牌知名度、增加消费者对瑜伽馆的喜爱,切记不要为了故作“豪华”而送。否则,不仅达不到效果,还会引起反感。
明天晚8:30份,我们为一直在亏钱的瑜伽馆主提供了免费且有分量的公开课,邀你一起学习。