维莱尔国际商学院MBA观点:职场上,你说过这些话吗?

2019-02-22  本文已影响11人  479f1dd3692e

我们不得不承认,说的好比起做的好同样重要,在职场生存,与雇主与领导人交谈的时候,有些语句可能会一不小心,就影响到了你的职业生涯发展,而把这种词汇语句换一种方式,则会会被传递一种更为积极的态度,而有些话会产生负面影响。

 

1、这不公平

她升职了,你却没有。他获得了首肯,你却没有。“不公平”现象每天都在全世界的工作场所中上演。无论这是工作上的一个困扰你的问题,还是地球上的一个严重问题,避免使用这句话的要点在于以积极的态度对待问题,而不是抱怨,或者是更消极地发牢骚。”你应该做的是,记录下事实,建立档案,并向那些能够帮到你的个人或团体提出一种聪明巧妙的论点。

 

2、这不是我的问题

如果你寻求他人帮助,而这人用上面的话来回答你,你会作何感想?同样重要的是,说这话的人会给别人留下怎样的印象?无论一个请求造成多少不便,或是多不恰当,它对提出请求的那个人必定是重要的,不然他也不会提出了。因此,作为为团队出力的一份子,优先事项应该是关注他人的成功。

 

3、我认为……

以下两句哪一句听起来更为权威?“我认为我们公司应该能成为你良好的合作伙伴”还是“我很有信心地说,我们公司一定是你良好的合作伙伴”。

普莱斯说:“两种措辞有着小小的区别,然而其向你的客户所传达的信息却是相当深远的。”“你可能已经注意到了,第一句话中包含了两个弱化语气的词组‘我认为’和‘应该能’。它们能让你的口气听起来不那么确定或是所传达的信息不那么牢靠。相反,第二句话就相当地肯定和确定。为传达一种对谈话内容的掌控力和激情,将‘我认为’和‘应该能’换成‘我相信’和‘一定是’吧。”

4、可我们之前都是那样做的

最有效的领导者重视员工身上的创新、创新性思维和解决问题的能力。而这句话能一下子把你放到这些能力的对立面:墨守成规、不够灵活、思想保守。你应该说:“哇,这是个有趣的想法,要怎么做呢?或者是这倒是个不一样的方法。让我们来讨论讨论它的利弊。”

5、这不可能

真的吗?你确定已经考虑过每一个可能的方案,而没有一个可行吗?当你错误地说了这些负面的话之后,你就传达了一种消极、被动甚至无望的前景,工作场所中很少会欣赏这种态度。雇主们会注意、首肯并提升那些持有乐观进取态度的人。即使环境不好,也要通过你的话语

6、我现在没时间关心这事

可能很难从你的日常对话中将这些话完全去除,但诀窍在于,要意识到你自己正在使用怎样的语言。就像坏习惯一样,我们都没意识到自己正在说那些对职业生涯无益的话。

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