职场心理学自我管理

庆幸我没输给自己

2017-10-22  本文已影响72人  SukiQi苏琪

      我现在做得物流在公司里属于support term,这份工作给我带来的最初印象就是前同事的眼泪。当时公司很多人都看到,没多久,她就离职了。后来我了解她是因为客户的无理取闹,觉得委屈。

      我认为她虽然之前也有工作的烦恼,但这件事没准是压倒骆驼的一根稻草。之后每当坐在工位上的时候,就提醒自己,工作时候要理性,别带着情绪看问题。

      一直以来,自我觉得做得还不错,工作中情绪起伏不大,能够客观看待问题。但是自从8月末,我SH同事休产假,才明白还是高估了自己。

      随着工作量的加大,每天的感觉就像一个转个不停的陀螺。这封邮件还没处理完,另一封邮件事情的电话就打来了,正在处理电话所说的急事,新的电话又来了,手忙脚乱的,特别烦躁。工作必须的事情都压了很多,还经常有额外工作找我,往往回复的时候态度很不好,弄得两边的人都不高兴。事后也后悔自责,之前明明不是这样的,为什么现在压不住火了呢?想到离职的前同事,自我感觉这样下去不行了。如果还用这种态度工作,对工作和自己都是不负责任,如果继续下去,不如离职。

      利用十一长假,我反思了工作态度出现转变的原因,除了工作多外,自己原因占了很大部分。对待工作,对待同事,不再客观,有时候会觉得同事针对我,就会情绪化的看待,感觉工作就像一团乱麻一样没有头绪。

      从那之后,就像看到之前催要签单的邮件,先了解下,为什么着急,听到同事的解释后,客观的说明我们存在的问题。实在是特别着急的,找老板商量解决,可以等待的,做好记录,一项项来,耐心回复。理顺之后,感觉之前从容自信的我又回来了!

      如果我确定要放弃,也不想因为情绪原因输给自己,还好,过来了。

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