一则小投诉,折射社会大问题

2019-03-22  本文已影响0人  中医微尘

      早会,有则投诉,搬上桌案!

      一个加油站的工作人员,感冒了,怕病情变严重了,要求输液治疗,以杜患於未然!

      医生1:先查血象,结果正常!告之实在没必要输液,连吃药都没必要,回家煮点姜汤,多喝开水,饮食清淡就行了!

      但病人还是一再要求输液!

      这个医生1,实在是不通人情,就是说没必要,也没指征!

      病人很生气,再挂号,再换医生!强势要求输液!

      医生2:你真觉得病情恶重?血象没看出来!那做个CT?

      结局:病人做了CT,也输了液!

      输完液后,直接上行政楼投诉!态度差!不为病人考虑!要给个交待!

      站在同行的立场,我要为医生1点赞!但如何去沟通,才既能保护了自己,又避免了节外生枝?这是个需要努力进步的学问!

      这让我想走多年前的案例,一个医生不肯给孩子输液,孩子家属究然拳脚相加!

    这让我庆幸,自己的孩子最终以半分之差没进入医学院!

     

   

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