莫做职场上怼天怼地的二愣子
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2020,注定是一个多事之秋,世界性的自然灾害连连,新冠疫情的突袭蔓延,更有来自美国的高新技术打压,一些欧美国家的恶意抹黑,甚至还有跳梁小丑般的印度,自恃有美国作后台,时时挑衅,处处猖獗,寻衅滋事,挑动冲突。
这是一个奇葩的国家,从开始的疫情爆发时,隔岸观火,幸灾乐祸,到后来的禁止出口医疗物资;从打压中国企业在印度的发展,到妄言全球产业链“去中国化”;从加勒万河谷越线挑起摩擦被殴,到西段班公湖南岸神炮山的蓄意挑衅。在一次次被打脸之后,依然恶意辱骂、肆意抹黑,把善良当软弱,把容忍当可欺,气焰嚣张、咄咄逼人,变本加厉、野心昭然,活脱脱的一个不知道天高地厚、自以为神油护体的二愣子。
01.迷之自信二愣子。
中印本来同是古老文明之一,近代同样受到西方欺凌,现代同属发展中国家,有着诸多的相似之处。本应相互支持、抱团取暖,但总要拖着羸弱的底子,做着大国的梦,从而表现得歇斯底里、胆大妄为。
久在职场的人,也能遇到这样的二愣子,自以为能力不凡、背景深厚,甚至啥也不是的人,不知深浅、咄咄逼人,撕逼同事、冲撞领导,自以为是、恣意任性,也很有无法无天、屡教不改的二愣子的印度味道。
印度是被一再打脸,而不思悔改。总也不明白一个浅显的道理,一个弱者,拿着一块板砖,趁两个巨人打架之间找机会下手,纯属装叉不成被雷劈,再弱小的巨人,捎带脚着胡撸你一下,不至死也能要你半条命。
职场中的二愣子,是没挨过打,不知道疼。让领导由嫌生烦,由烦生厌,由厌生恶,由恶生弃,到最后吃不了兜着走的时候,领导随意的小动作,就能让你前途蒙灰,甚至丢了饭碗。
02.一个有趣的权威理论。
概念:美国杰出的管理实践者切斯特·巴纳德,于1938年出版了《经理人员的职能》一书,受到了西方管理学界的普遍重视,被奉为管理学的经典著作。书中写道:“如果经理人员发出的一个指令性的沟通交往信息为被通知人所接受,那么对他来说,这个权力就是被遵从或成立了。于是,它就被作为行动的依据。如果被通知人不接受这种沟通交往信息,就是拒绝了这种权力。按照这种说法,一项命令是否具有权威,决定于命令的接受者,而不在于命令的发布者”。
特点:切斯特·巴纳德对“权威”的这种全新的看法,被人们称为“巴纳德的权威接受论”。其特点是讲求民主,注意倾听下级意见,吸收其参与决策过程,所有的政策是在领导者的鼓励下由群体讨论而决定的,是领导者和其下级共同智慧的结晶;分配工作时尽量照顾到个人能力、兴趣和爱好,个人有相当的工作自由,较多的选择性与灵活性;主要是应用个人权力和威信、品德来推动工作,权力定位于群体。
要求:权威接受理论推动了企业管理的民主作风,管理者能够以理服人,以身作则,使每个人做出自觉的有计划的努力,各施所长,各尽所能,分工合作。当领导者下达的指示,让下属认为无法理解、损害个人利益、不符合组织宗旨、无法完成时,下级就可能采取消极回避、表面应付、敷衍了事、拒绝接受、主动辞职等对策,让领导者权威大打折扣,甚至丧失。
按照权威接受理论,被下属接受和信任的领导者正确的态度、指示、建议、要求,才具有权威性。不得不说,这是一个很有意思的理论,足以颠覆传统“个人服从组织、下级服从上级”的理念。个人对此虽不认同,但并不妨碍借鉴其中的有利之处。
03.领导希望拥有的下属。
在领导眼中,一个值得重用的下属至少要具备什么素质呢?
第一,相近的价值观念。这并不是什么假大空的职场废话,而是能融洽相处的重要核心。价值观相近的人,职业观也会很相近,就很容易在工作中遇到的各类问题上,达成共识,上下一心,团结协作。
反之,如果是一个严守规矩,一个天马行空,这样的两个人,怎么可能做事合作无间?
第二,信任的做人做事。这个说着简单,做起来可不容易,往小了说,安排这个下属的工作,领导放心;往大了说,交给这个下属的事情,领导放心。信任到一定程度后,家里的私事,交给这个下属,领导放心。
这里不带褒贬,不带有色目光,提一下领导的贴身秘书,那是领导身边最信任的人,甚至很多的家事、私事、隐私,都交给秘书办理,领导走到哪,秘书跟到哪,所以秘书往往是提拔重用最快的。
第三,忠诚的职业态度。悟空问答里,经常有能力和忠诚哪个重要的问题,大多数人的回答是忠诚,理由是忠诚到了,能力差点还可以弥补,但忠诚不够,能力强反而更可能坏事。这说明大多数人,是认可忠诚度的。
忠诚,代表着对职业忠诚,对组织忠诚,对领导忠诚,在这样一个物欲横流的社会中,已经是一种很难得的操守了。
04.当职场遇到了二愣子。
职场中的二愣子并不罕见,如果领导遇到这么一个主,既不幸,也是幸。不幸,在于开始时会为此耗费若干脑细胞,幸,在于从此以后遇到什么样的下属,也能信手施为,让其谈笑间灰飞烟灭。
二愣子的想法总是想当然:既然是自己的领导,我主动就能成为领导的自己人;熟悉的领导,就自然而然应该照顾我;只要我努力了,领导就应该认可;只要我付出了辛苦,就至少拥有“苦劳”;我想出了好点子,领导就应该认可并帮我实施。否则,就不是好领导,我不能服软。
二愣子从来不想也想不明白的事:想接近并成为领导自己人的下属多了,比你优秀的多了,不是你想近就能近的;领导对熟悉的下属,只有够优秀,才可能会特殊关照你,否则只会对你要求更严格,实际上这也是一种关照;在领导眼里,努力只是最基本的职业态度,努力有了价值才能被认可;“苦劳”必须建立在正确的方向和实现目标,才是真正有意义的“苦劳”,否则还可能是添乱;领导想的是面,下属想的只是点,再自以为高明的点,如果不符合面的价值,就是毫无价值。
这就是差距,二愣子怎么也不明白,他眼里难伺候的领导,其实是自己不会处理和领导的关系,这绝对是门学问。
不懂得一些基本的相处之道,你的“成长”就被自己二愣子式的冲撞领导、撕逼同事,给牢牢卡死了,被边缘化、被孤立,没有机会,没有发展,没有未来。
05.和领导的相处之道。
幸运的是,我们大多数人不是二愣子,所以不要犯一些二愣子式的错误,要懂得一些基本的和领导的相处之道。
第一,要主动接近,成为领导能放心的下属。
这和溜须拍马、卑躬屈膝没有关系,接近领导,是为了更好地沟通,更好地了解领导思路,更好地做好工作,最终是更好地发展自己。
如果你接近不了,多数是自己做的有问题,别人行,你为什么不行?多想想为什么,应该怎么做,你的目的是发展自己,更好地实现自己的价值,接近领导只是为实现目的的手段而已。
第二,要找准目标,方向正确才有真正价值。
“没有功劳也有苦劳”只是自欺欺人,“只会低头苦干,不知抬头看路”毫无现实意义。没有意义的苦劳,根本不应提倡,那有可能是你辛苦赶了半天路,却是背道而驰的捣乱。
领导要的是整体效益,你要的是个体利益,位置决定了思想偏差。洞悉领导思想,学习领导方法,领悟领导意图,体现领导要求,才能想领导之所想,急领导之所想,才能和领导思想共鸣、同频共振,才能真正为组织出力,才能实现真正价值。
第三,要强化技能,成为组织内的业务骨干。
个人一直认为,做好工作的前提是具有足够强的职业技能,这永远是立足职场永恒的根本。唯有如此,你才是一匹千里马,拥有日行千里、夜行八百的能力。
接近领导,就是主动找到你的伯乐,才能让领导更快地认识你,才能有目的地为你提供驰骋的战场,才能让你更好地实现千里马的价值。
第四,要高效沟通,是良好领导关系的关键。
美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行过研究,下向上的信息不超过10%,上对下的信息只有20%—25%能被正确理解,而平行交流的效率则可达到90%以上,这就是位差效应。
拿向上级提建议为例,好的沟通是:在合适的时间(领导不忙),适当的机会(领导不烦),抛出合理的问题(先肯定再说事),引导领导的思路(充分的论据论点),阐述自己的想法(解决问题的建议)。
写在最后,切莫做那个怼天怼地的二愣子,搞好与领导和领导的关系,一定为你职场助力,更好实现自身价值。