家长必备能力，把话说到心窝里。

生活中有个现象，做父母的发现孩子有问题，都会忍不住想帮孩子去纠正，语重心长苦口婆心掰开揉碎，道理一串一串的讲，很多时候甚至连自己都被感动了，孩子却好像并不怎么买账。

孩子也承认家长是为了他好，也觉得家长讲的很有道理，可是，你讲你的，他做他的，该怎么着还怎么着，最终，想解决的问题一样不少，家长的焦虑指数却升了不少。

其实，好的销售和普通销售的区别在于，有没有给客户提供他真正需要的东西？换句话说，能不能说出客户心里的想的，能不能满足客户心里要的？换句话说，能不能给客户提供他需要的产品，而不是你想要提供的产品，是决定一个销售水平和销售素养的关键。

做家长和做销售一样，智慧的家长会去发现和找到孩子的需求，围绕着他的需求去讲他想讨论的话题，说他想听的道理，陪他解决他面临的问题。

“忠言而善道”，否则，你再好的忠言，别人也不买账。