今天分享两个点，第一个是华板一直强调的“不争第一”，另一个是中国文化的自信与国学的回归。

不争第一体现在华氏哲学的方方面面，比如对于新媒体的应用，华楠的做法是，永远不去做第一波吃螃蟹的人，而是当很多人摸索出成功的路之后，再去总结经验快速跟进，因为跑的最快的人容易成为先烈，只有风险偏好低的人，才能永远在牌桌上，而且不败。

我之前有个客户是做奶茶连锁的，几年前他开创了一种无敌的新模式，奶茶加炸鸡，客户说这种模式无敌，我说，按照我们的经验，我们不建议您做这样的尝试，最后客户做了，而且做的还挺好，也吸引了圈内其他品牌的效仿。这要归功于企业家本身的敏锐的洞察。注资我们的投资人也说，市场上不缺少钱，而是缺少企业家。

这是一个反例，但是再给我一次机会，我依旧会劝客户谨慎尝试，因为创新是有成本的，新的十种想法中8个都会完蛋，做第一是个小概率事件。这也是华与华的风险偏好低的经营哲学。

我们谨慎接单，少接客户，把控住质量，也是这样的道理。目前我们11月的时间已经约完，新客户最快12月进来。

下一个点是国学的复兴，华板是典型的，中学为体西学为用，骨子里是个中国的、正统的文化人。当他看到王阳明在500年前因为正统文化不被接受而徜徉若失，他在今天做出了回应，要做他的传人，他想对王阳明说：“先生！我就是您所说的那个500年后恻然而悲，戚然而痛，愤然而起，沛然若决江河，而不可阻挡的豪杰之士！擦掉人们心智的尘埃，为往圣继绝学！”

中国人有一种文化自信，这种自信源于正义终会大于邪恶，正所谓，所幸天理自在人心，终究不可泯灭，而良知之明，万古如同一日。

我现在理解我们自己的生意，如果用一个字总结的话，就是“诚”字，这和众多中国小店里悬挂的“诚意赢天下”别无二致。文化是个圈，兜兜转转都会回到他本来的地方，我们要做的就是本分。

鲲鹏领读华与华方法经典书籍第828之华杉、华楠《品牌五年计划》65

华杉与500年前王阳明的对话

第一思维不仅是错误的，而且是危险的。由于要争第一，然后就有投入，投入足够的传播资源本身就是把风险偏好放到最大。我是一个风险偏好低的人，所以我永远不会做那样的事情。

《孙子兵法》讲道，兵法首先不是战法，而是不战之法；不是战胜之法，而是不败之法。它的特点就是风险偏好极低，绝对不冒风险，因为打仗冒不起风险，一旦出现风险，那就是身死国灭。作为企业来说也是一样，我们不能轻易地冒风险。

培根讲“剧场假象”，无独有偶，王阳明在他的千古名篇《拔本塞源论》中也用剧场作比，

王阳明说“世之学者如入百戏之场，欢谑跳踉、骋奇斗巧、献笑争妍者，四面而竞出，前瞻后盼，应接不遑，而耳目眩瞀，精神恍惑，日夜遨游淹息其间，如病狂丧心之人，莫自知其家业之所归。时君世主亦皆昏迷颠倒于其说，而终身从事于无用之虚文，莫自知其所谓。”

世上的学者如同进入了一个同时表演一百场戏的戏场，只见欢呼跳跃、争奇斗巧、献媚取悦的戏子从四面八方涌来，前前后后，应接不暇，使人头晕目眩，精神恍惚，日日夜夜都浸淫其间，像丧心病狂的人一样，不知道自己的家在哪里。当时的君主也沉湎这类学问，做些无用的虚文，都不知道自己在说些什么。

王阳明最后哀呼：

“呜呼！以若是之积染，以若是之心志，而又讲之以若是之学术，宜其闻吾圣人之教，而视之以为赘疣衲凿。则其以良知为未足，而谓圣人之学为无所用，亦其势有所必至矣！呜呼！士生斯世，而尚何以求圣人之学乎！尚何以论圣人之学乎！士生斯世，而欲以为学者，不亦劳苦而繁难乎！不亦拘滞而险艰乎！呜呼，可悲也已！

“所幸天理之在人心，终有所不可泯，而良知之明，万古一日。则其闻吾拔本塞源之论，必有恻然而悲，戚然而痛，愤然而起，沛然若决江河，而有所不可御者矣。非夫豪杰之士，无所待而兴起者，吾谁与望乎？”

呜呼！在这样的积习影响下，有这样的心志，又成天听这些乱七八糟的“课”，当他们听到我说圣人的教诲时，也不过把它看作累赘和迂腐的学问。他们认为，仅仅有所谓良知是不够的，圣人之学也没有什么用，这也是时势的必然啊！呜呼！生在这样的时代，还怎么探求圣人的学问呢？生在这样的时代，还想做学问的人，不是十分繁乱、困难吗？不是十分痛苦、艰险吗？唉！太可悲了！

所幸天理自在人心，终究不可泯灭，而良知之明，万古如同一日。那么，当他听见我这拔本塞源之论，必然恻然而悲，戚然而痛，愤然而起，沛然若决江河，而不可阻挡。如果没有豪杰之士再起，我还能指望谁呢？

我写了一本《华杉讲透王阳明传习录》，当写到《拔本塞源论》这一段时，真是心潮澎湃，就想对王阳明说：“先生！我就是您所说的那个500年后恻然而悲，戚然而痛，愤然而起，沛然若决江河，而不可阻挡的豪杰之士！擦掉人们心智的尘埃，为往圣继绝学！”

(4)消费者的四个角色。

下一个观点，我要讲《华与华方法》中的“消费者的四个角色”。为什么我说《定位》不是理论呢？因为它并没有全面地研究营销和消费者的行为。

华与华方法的消费者行为学，把消费者分为四个角色，并以这四个角色分别为顾客提供不同的营销服务。