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中国顾客假装外国人,ofo秒退押金

2018-12-15  本文已影响37人  江以歌

近日,一网友想让ofo退押金,但听说打电话要很久,便想出新主意:假装外国人,写一封英文邮件,进行投诉。

基于此,该网友还特意设置了个人设——来自加州、中文不太好、喜欢上纲上线。没想到ofo火速退了押金,还立刻回复一封英文致歉信。

具体情况如下:


上图 英文致歉信

这让网友们大吃一惊。毕竟ofo的退款,常常会在两三个工作内收不到钱。

而ofo的这一波操作,也让它火了一把。

15个工作日对比火速退款 身份质疑

也有网友评论公关的这一举动:

中国顾客假装外国人,ofo秒退押金

甚至还有网友调侃,自己输就输在不会写英语作文

中国顾客假装外国人,ofo秒退押金

归根究底,这些评论最终指向的就是ofo的差别对待

其实只要ofo按照正常流程、不差别对待,也不至于闹出这样的笑话。但事已至此,看看公关给的是什么回复:

均不知道,暂且失联

毕竟中国人口这么庞大,ofo也确实理亏,更做不到“火速处理”国民事物,

所以,对于还没退款的网友们,上面哥们教的那招快速退款的方法,值得借鉴哦。

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