中国顾客假装外国人,ofo秒退押金
2018-12-15 本文已影响37人
江以歌
近日,一网友想让ofo退押金,但听说打电话要很久,便想出新主意:假装外国人,写一封英文邮件,进行投诉。
基于此,该网友还特意设置了个人设——来自加州、中文不太好、喜欢上纲上线。没想到ofo火速退了押金,还立刻回复一封英文致歉信。
具体情况如下:
上图 英文致歉信
这让网友们大吃一惊。毕竟ofo的退款,常常会在两三个工作月内收不到钱。
而ofo的这一波操作,也让它火了一把。
15个工作日对比火速退款 身份质疑也有网友评论公关的这一举动:
中国顾客假装外国人,ofo秒退押金甚至还有网友调侃,自己输就输在不会写英语作文
中国顾客假装外国人,ofo秒退押金归根究底,这些评论最终指向的就是ofo的差别对待
其实只要ofo按照正常流程、不差别对待,也不至于闹出这样的笑话。但事已至此,看看公关给的是什么回复:
均不知道,暂且失联