买卖风波

2021-10-06  本文已影响0人  橘子猫耳

前不久,在网上买了一条裙子,拆开包裹发现,缺少了物件,那是一条吊带裙,但是缺少了肩带,也就是吊带,这也就意味着,我得自己去买一对银色的链子作为肩带才能穿,不然直接往下掉,这衣服就废了。

于是我去询问客服,是否有肩带,店家摆出来的照片是有肩带的。店家当时让我给裙子拍照,那边好确定一下,我照做了,于是她跟我说补寄肩带给我。

我想着,这衣服还行,有肩带就能穿了,就留下了。但我留了个心眼,没拆吊牌没洗,因为我不确定那边是否会寄肩带。事实证明我是对的,从上周五给那边反馈之后,就一直没收到消息,我寻思之前也发生过类似的事情,但别人说给我寄,就马上寄了,最多不过一天就给了我物流单号。

而她这边,一直到这周一,还没反应,我有点怀疑了。于是我再次询问客服,果然那边没发货,然后她答应帮我催促,于是我继续等着。直到我的订单都快要自动确认收货了,那边还是了无音信,从我反馈那天起,到快自动确认收货已经过去六天了。

于是我再一次咨询客服,客服说她要核实一下,感情前几次的客服难道不是人吗?没有聊天记录留存吗?于是我把照片发给她看,又从头诉说了原因,她一直在核实,到最后,她直接说这件衣服本来就没有肩带的。

我直接懵逼,所以她说让我退货。感情之前一直在耍我啊,如果那时候我信了她们的鬼话,相信她们会补寄肩带给我,我肯定就把衣服拆了吊牌下水了。还好我留了个心眼,只是我还是不想吃哑巴亏,运费也要花十几块钱,我可以把钱扔了,但是我不能被坑。

于是我对那些买过的人发起提问,问她们衣服到底是自带的肩带,还是自己去买的。她们非常给力,不过一会便有两人回复我,是自带的。就在这时,店家突然给我发消息,说可以给我补寄肩带,已经核实了。

我说不是没有肩带吗?这本来是她们回答我的话,可是当我咨询已经购买的人之后,就变了回答,真把我当软柿子捏了。而且还有人买了晒了图,图里就有肩带,和店家的图片一模一样,我把这图发给了店家,店家更加无话可说了。

于是她跟我说,让我申请退换,我问她运费怎么解决,这事情出在你们那边,不可能还让我付这个钱吧?然后她现在就一点不硬气了,说让我垫付,等她们收到货给我退运费。

我不知道她们是否会遵守承诺,如果不遵守,我也没办法,毕竟东西已经退回去了,为了这一百来块钱,做出这般恶心人的事情也是牛皮,关键是错在她们那边,却妄想我去承担。

我只能说,如果她们最后不遵守约定,那我就只能说给差评了,虽然对她们来说可能无关痛痒,不然最开始也不会那样一而再再二三的敷衍我。

还是挺糟心的,买东西这么久,从来没出现她们这样的事情,少了物件还不带处理问题。我买了很多比这个贵的便宜的东西,人家都是麻利处理问题的。以后坚决避雷她这个店,并且广而告之我的所有朋友们,给她大肆宣扬一下,毕竟这是免费的广告(虽然是坏广告)。

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