设计师与产品出现分歧时-责任病毒&协同病毒

2019-12-29 本文已影响0人 big郢

业务协同场景

小故事

方案临上线，出现设计场景漏考虑，不适用问题，产品、设计师在讨论解决方案。设计师关注自己是否要背锅、追责问题（领导在边上），一直在说产品没告知这个场景巴拉巴拉的。产品不满设计师一味的推责态度，就情绪化的转说设计方案的不足之处，开启攻击式的设计细节上说事儿。双方在视觉设计细节上争辩火热。

合作中的协作病毒&责任病毒

1、“情绪化+个人偏见”处理事情

2、分你和我，而不是一个团队一起在共同做事3、产品指责颜色不对，要改颜色时设计师被带进去，陷入争辩漩涡

4、争辩对错，追责，背锅意识重，而不是团结一致共创做事！主导价值观是只赢不赢，陷入责任病毒

病毒危害

1、目标跑偏，影响解决问题力

2、影响处事效率

3、影响合作关系和同事感情

4、研发氛围影响差

个人思考🤔-合作的4态度和原则

1.目标一致

2.双赢思维

3.以终为始解决问题思维

4.对事不对人

目标一致

方向和目的地一致，处理事情以目标为导向，聚焦且形成合力，促成目标达成力

双赢思维

一个团队共同做一个产品，最终是一个产品目标和业务目标。大家分工不同，多维度的赋能、完善和成就这个产品，是合作共赢关系，而不是非此即彼、争输赢的关系。

以终为始-解决问题思维

以事情的最终目标为北极星，你期望的目标是速度找到最佳解决方案。那么过程中的争执、追责、情绪都不理智和毫无意义，甚至浪费时间和消耗各自。

对事不对人

处理事情时一旦不够客观，很容易变成你争对我，我也看不惯你，开始人生攻击，然后就开始吵起，开始对对方贴标签，形成印象偏见。而且严重影响决策效率和质量！

个人思考-提高决策质量和效率

1.明确目标-明确问题&解决问题

2.引导回正常讨论话题上

3.收集各方意见和反馈，共创最佳解决方案

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【成功日记】

1、收获小粉丝一枚

2、与产品出现分歧时，理性，抓重点，不争辩

3、昨日盈利300元，选了2只“鹅🦢”

4、开车开的不错，开启慢慢驾轻就熟的路上！