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苹果拒审新理由:你的账号正在被接受调查!

2019-04-26  本文已影响3523人  AppStore审核

最近有在被拒的同学应该会收到如下的拒绝理由:

We are unable to continue this app’s review because your Apple Developer Program account is currently under investigation for not following the App Store Review Guidelines’ Developer Code of Conduct.Common practices that may lead to an investigation include, but are not limited to:• Inaccurately describing an app or service• Misleading app content• Engaging in inauthentic ratings and reviews manipulation• Providing misleading customer support responses• Providing misleading responses in Resolution Center• Engaging in misleading purchasing or bait-and-switch schemes• Engaging in other dishonest or fraudulent activity within or outside of the appDuring our investigation, we will not review any apps you submit. Once we have completed our investigation, we will notify you via Resolution Center.We do not require any additional information from you at this time, nor do we have any additional details to share. We appreciate your continued patience during our investigation.Best regards,App Store Review

翻译成中文:

我们无法继续此应用程序的审阅,因为您的Apple Developer Program帐户当前正因不遵守应用程序商店审阅指南“开发者行为准则”而接受调查。可能导致调查的常见做法包括但不限于:•对应用程序或服务的描述不准确•应用程序误导内容•参与不真实的评级和审查操作•提供误导性的客户支持响应•在解决中心提供误导性响应•参与误导性采购或诱饵和转换计划•在我们的调查期间,在应用程序内部或外部从事其他不诚实或欺诈活动,我们不会审阅您提交的任何应用程序。一旦我们完成调查,我们将通过解决中心通知您。我们目前不需要您提供任何其他信息,也不需要共享任何其他详细信息。感谢您在我们调查过程中的持续耐心。此致问候,应用商店评论。

解析如下:

1、这是一条新的拒绝理由,之前从来没有过,类似于最早的时候新出的2.1大礼包一样;

2、本人收到这条拒绝理由是在回复了2.1后,苹果以这个条款拒绝。

3、此条款比2.1更加严格,明确告知“不会审核”、“不需要申诉”、“无限期等待”。

4、怀疑是在查硬件端的信息并对账号进行关联,此条款暂无应对方案。

讨论了解更多可选择自愿加QQ群:854490144 (MacQQ会提示拒绝添加新成员,换手Q加。)

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20190610 几个Q&A补充:

1. 这次调查是针对苹果账号还是单个App?

Q:虽然在调查信里写的是调查苹果账号,但根据经历我有理由相信其实不是针对账号进行调查,而是调查单个App。不然也就不会有我的另一个App被调查的遭遇了。

2. 我一个App被调查了,我其他App会有影响吗,还可以提交审核吗?

Q:不会,虽然在调查信里写调查期间不再接受该账号任何App的审核,但实际情况是完全没影响,我的其他App正常审核,且审核时间没有太大差别。

3. 我把被调查的App转移到另一个开发者账号重新提交,会有问题吗?

Q:没试过,不知道。但根据第一个问题的经验(针对的是App)的话,大概率不行。

4.这次调查是机审还是人审?

Q:基本确定是机审,且是查重审核。因为我自己所有App,很多基础功能都是复用统一代码模块,这样会节省很多成本,所以会被误判为套壳包(其实各个App的功能完全不同)。如果你觉得不放心你想加混淆的话,我不知道能不能避免。有看到一些人说,现在加混淆也没用了,甚至加了混淆就直接拒。所以不建议。

5. 什么样的App容易被调查?

Q:不管新包旧包,只要吃到或者曾经吃到过2.1、4.3之类的,大概率会被调查。(4月25日那波大多数都是吃到2.1然后申诉之后来了个调查)

6. 调查要等多久会有结果?会收到通知吗?

Q:时间不确定,我自己的情况是3周,我看到的大多数情况是2周,但也有等了一个月也没消息的。如果调查出来没问题,苹果是不会有任何通知(苹果爸爸从来不低姿态),如果调查出来有问题,应该会收到下架或者14天封号通知吧。

7. 我的包Waiting For Review好几天了或者In Review 2小时了是不是要被调查了?

Q:一般In Review超过24小时99%要被调查了。说24小时,其实有点保守估计,主要我自己也有In Review了7、8个小时然后正常通过的经历,所以这个时间可以拉的长一些。但超过24小时基本要通过就没戏了。但Waiting For Review不论多长时间应该都不能表明要被调查了,只是你这个类别的App最近队伍有点长。

8. 被调查之后真的只能听天由命了吗?

Q:是的,调查期间申诉和加急都没有作用,只能等待出结果。最好的方式就是把App重新提交审核,就会在调查没问题之后第一时间通过审核。如果自己的是正常App的话,就坚信没问题就好。(当然我好像也看到过贴子说正常包调查结果被下架的,真假不可考

9. 正常通过调查之后,App会有啥影响,会被列为重点审核对象吗

Q:目前来看没啥影响,甚至可能已被标记为安全对象,审核异常顺利。

这个事件再一次大大提高了苹果App上架的门槛,扫清了一批灰色地带的包,那些专门以制作套壳包为流量入口的公司日子会艰苦很多。

这也说明已经在市场上的开发者账号和App变得更加值钱,苹果开发者的大门正在缩紧,再也不是随便写个功能就能上架App Store的时代了。珍惜手中的账号和产品,以做优质App为导向。

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