培训内容要熟练

每次培训，没有很好的去理解，而我呢也不喜欢去问，所以总是一头雾水，没能好好的去熟练，并运用，总是用自己思路的去解决问题。

从第一次收到客人的信息，拿着手机，找同事求救的情景，相信第一次做预售的同事都有相似的经历。

即使培训了五大销售技巧，也依然怕把客人聊死。虽然店长总是不断的提醒每个同事，要按照所培训的内容在整理出属于自己的一套聊天的思路。找客人试手，即使聊死就当是交学费。我这才慢慢的没有那么的急躁了，会去想，我该怎么样做才能多掌握一些客人的信息。所谓熟能生巧嘛，把它变成自己的一种本能(才是属于自己的)

六大担忧之一“价格”担忧，其他五大担忧都是围绕着价格而产生的担忧。这不仅仅是客人所在意的问题，也是我们日常生活中所在意的问题，当某个需求变大了，那担忧就会变得微不足道了。这种自身需求就大的案例是极少出现，大部分的人群还是需要我们去挖掘她们的需求，然后再把她的需求放大。那即使出现其他的担忧时，再回顾她的需求时，其他担忧也就没有那么难解决了。

七大解决步骤，倾听(重复的反问)目前只做到倾听，却没有重复的去反问，表示理解也是极少时候用到的所以总是围绕顾客的问题在尬聊，也就没有了后面的解决担忧，孤立担忧，重燃热情等步骤了。

所培训的内容，不能培训过了就忘记，一定要加以运用，去熟练，否则这一期预售会做的很艰难的。

加油吧！