2019-01-09非暴力沟通四步骤

沟通是人际交往不可或缺的一个工具。在人际交往过程中，不善沟通的人常常会把天聊死了，因为在沟通的过程中双方各持己见，互不相让的情况下就会出现这样的情况。  那么，今天就让我们来学习如何进行《非暴力沟通》吧。  非暴力沟通四步骤：

第一步：描述事实。这个事实包含两要素，一是不含形容词，二是不容争辩。比如每个人对气温的感受不同，天气冷、不冷或是热的定论就不同，正如走在大街上你可以看到有的人穿高领加羽绒衣，有的穿衬衫加一件呢大衣，又有的人只穿一件短袖。每个人都是根据各自对温度的感应而添衣减衣的，所以冷与热这个是形容词是容易引人争辩的。如果是描述事实你可以表达的是今天阴天，气温在8-12度之间。那么对方就很清晰。只描述事实即可，无需添加个人的想法。    第二步：谈你的感受。正面的感受OR负面的感受。  第三步：说你的需求。你沟通的目的是什么？  第四步：表达你的请求。需要把请求具体化。 亲子沟通上的例子：这周你发现孩子每次放学回家不是先写作业，而是看电视、玩游戏，拖到快睡觉之前才匆匆忙忙写。 传统妈妈怎么说：宝贝，妈妈看你最近写作业怎么老是拖拖拉拉要到睡觉前才写啊？    孩子接受到的信息是妈妈认为我拖拉，那么孩子无疑就被贴上了拖拉的负面标签。孩子也许会有两种选择：要么跟你争辩，我哪里拖拉了，我吃饭吃的很快~~~（就会有一堆看似是合理的理由出来同你争辩），要么就是吸收你的负面评判，我就是一个拖拉的孩子，以后做事就更拖拉，反正妈妈说我是拖拉的孩子。

相信以上的情况是大家不想看到的。  那么学习了非暴力沟通，你又可以如何跟孩子进行有效表达呢？    第一步描述事实：宝贝，妈妈观察到你这周有三次放学回到家后没有马上写作业，而是先看电视、玩游戏。7:30以后你才开始做作业，三次作业完成睡觉时间都延长至9:00了。有具体的实事和数据，没有个人的评判（拖拉就是形容词），无法争辩。    第二步谈你的感受：看到你晚睡第二天早上又起不来，妈妈有些担心。睡眠时间不足会影响你的身体发育，还影响你第二天的学习质量。    第三步说出你的需求：你已经二年级的学生了，有一定的自律能力和独立能力，需要为自己做的事负责。妈妈需要看到一个健康的、自律的和负责任的孩子。  第四步表达请求：为了避免类似情况发生，妈妈希望你每天在放学后先做作业，做完作业再看电视、玩游戏。然后每天8:30之前就洗刷好上床睡觉。（要求具体更容易让对方执行）

作者：曼O呼吸

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來源：简书

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