Day65 如何向上管理你的老板?
我们在工作中,需要各种各样的资源,但资源的管理和分配权在你的老板(上级)手里,因此当你需要获得工作资源时,就需要对你的老板进行管理。或者说是“向上管理”,其本质是一种影响力,来影响那些对你有管理权力的人。那如何获得这种高超的影响力呢?
第一,也是最基础的方法:建立信任。
信任,是影响力的基础。如果老板不信任你的人品、可靠性、专业能力等等,你对他就基本没什么影响力。让老板信任你,你首先要“送”他一个权力:知情权。什么叫知情权?就是主动地汇报自己的工作进展。
建立信任,更重要的是,始终兑现你的承诺。比如承诺的进度反馈报告是在下周3前发给他,就得在周2的时候就得完成。不要拖到周3才发。
第二,储蓄影响。
你要相信,你老板能做你老板,一定有过人之处。但即便这样,在某些方面,他也一定需要你帮助。尽可能多地帮助他,让他更成功,你才能更成功。
怎么帮助呢?首先,你可以帮他省时间。老板的时间通常比你的时间值钱,用你的时间,省他的时间,会备受感激。
比如你用两小时进行电话沟通、阅读成堆的文件、审核各种陈述材料,就是为了,让老板只需要用30秒的时间,进行最后的处理,然后,继续做其他事情。30秒原则,是你工作到不到位的重要准则。
你甚至可以帮他提高,提供越多真诚的帮助,就是往你在他的影响力账户里储蓄越来越多的影响力,供日后取用。
第三,向上沟通。
“老板,我有个想法想和您聊一聊,方便吗?”
“你说?”
“关于周三要交给您,给张总的方案,我觉得有三种做法。第一种,blabla,第二种,blabla,第三种,blabla …… 他们各有优缺点,分别是blabla……我比较建议第一种和第二种,因为blabla……老板,您看看我们应该怎么选?”
“如果在第一种和第二种中,再选一个呢?”老板问。
“老板,您曾经说过,用产品打动客户才最长久,我非常有启发,根据这个思想,我觉得第一种更合适,您觉得呢?”
“我也觉得是。那就去做吧。有问题,随时向我报告”。
这一小段对话中,有很多套路,你慢慢体会。
但是总结来说,就是:1、不只是提问题,同时也要提出建议;2、提两个以上建议,并加以分析;3、与上司讨论,并由上司作裁决。
向上管理,就是一种向对你有管理权力的人,施加影响力的方法论。
想要向上管理,需要记住三点:1)建立信任;2)储蓄影响;3)向上沟通。
向上管理的目的,不是办公室政治,不是溜须拍马。向上管理的目的,是利用高超的影响力,善用老板掌握的资源,达成企业、部门和自己的目标。