从方糖看智能音箱的“百箱大战”
随着近几年在语音识别、AI算法、流媒体服务等技术基础日趋成熟,在传统音箱设备的基础之上孕育出了新一代的智能音箱设备。回顾,传统音箱的使用场景与特点有助于我们分析和展望智能音箱未来的发展,对于传统音箱的使用场景通常可分为两类:户外便携式音箱、家用音箱和专业音箱。对于便携音箱通过其小巧的身材、超长的续航和优异的三防性能帮助用户在多样的使用场景中随时获得音乐陪伴;家用音箱依靠其良好的声学表现、优异的外观设计牢牢占据了家中的使用场景;专业音箱则通常应用专业文娱场所或家庭专业影院等。智能音箱目前的使用场景主要与家用音箱类似,满足居室内的音频娱乐需求,同时配合智能语音与网络实现对家中智能硬件的控制。
便携音箱与家用音箱目前市场上的主流智能音箱包括海外亚马逊Echo Plus、苹果Homepod和谷歌google home。亚马逊是最早对智能音箱感兴趣的科技巨头,在2015年发布了第一代Echo智能音箱,作为一体化扬声器和Alexa载体的混合体,Echo后来又加入了多款系列新产品。2016年5月,谷歌发布了配有内置扬声器的语音激活设备Google Home,并于10月推出能通过语音助理“声控”的Google Home。2017年10月增加了Google Home Mini和Max两款新产品。苹果也在17年3月发布了HomePod智能音箱。海外品牌的智能音箱产品虽在海外市场获得较好的成绩,但在国内市场却乏善可陈。究其原因,海外公司在中文语义识别、用户习惯的把握有着天生的屏障,同时受限于国内流媒体资源的版权问题以及在匹配智能硬件上的水土不服。
海外智能音箱代表国内科技公司对智能音箱的开发和研究稍晚于国外,但也呈现群星逐鹿的热闹场面小米、百度、京东、阿里、腾讯相继发布旗下智能音箱产品,市场对于智能音箱的兴趣保持着火热。国内智能音箱产品在成本控制、内容协同和语义理解都有着先天优势,牢牢的占据着国内用户。
下面以门槛最低的智能音箱——天猫方糖为例,来对比其他几款国内智能音箱产品分析并思考未来的发展前景:
天猫精灵——方糖天猫精灵方糖,官方价格199,经常可以买到的活动价格在89元,价格感人非常适合小白前期试坑。外观方面,方糖采用了长方体外观。放置在桌面上,有点像老式收音机。265g的重量和一个大块儿头的智能手机差不多,小巧的外观房子放置在客厅或卧室不会显得太过碍眼。产品采用ABS塑料,触摸起来有磨砂感,手感很不错,丝毫不会产生廉价感。无论是远观还是拿到手,都有种逼格满满的感觉。仔细观察,还是能对做工挑出毛病,组合的缝隙有宽有窄,有种品控不一的感觉。音质方面,方糖采用3W 4欧姆喇叭,对比X1的5W 6欧姆喇叭,方糖有一定缩水。但个人认为这个价格对音质就别那么大追求了,基本属于“听个响”的级别。智能系统方面,方糖和X1采用了相同的操作系统和语音助手系统,阿里并没有因为方糖便宜的价格对产品体验进行阉割。实际体验上,语言指令接收在5m以内还较为理想,超过10米就差不多基本靠喊了。其软件可以自行定义复杂命令,如早上好=今天日期农历+今天天气+播放音乐。
天猫精灵——内容资源内容资源方面,阿里系受益于其较强的内容整合能力(买!买!买!),其接入了虾米、中信书院、晓说和优酷视频。影音资源紧追腾讯,并很有意思的将优酷的视频资源通过智能音箱音频输出给用户,实际体验很好,看不完的视频可以丢进去边做饭边干活边听。此外,最为重要的是,阿里借助其电商上的深厚积累导入到智能音箱之中,虽然语音购物虽对安全感有着天然缺失,但是绑定后借助方糖实现话费充值、包裹查询还是非常实用。整体流媒体资源接入资源上来看,阿里系与腾讯系可以稳稳占据第一梯队,而后面百度、小米、京东厂商地位就略显尴尬资源还待进一步整合。
天猫精灵——智能家居智能硬件方面,虽然其搭载了阿里智能,支持数百款阿里智能的设备,涵盖空调、空气净化器、扫地机器人、风扇、加湿器等类目。实际体验,家里3年前的空调,支持厂家的WIFI控制APP,品牌在阿里的智能控制系统,但型号并不支持。从天猫官方一直在力推搭配智能插座、灯泡等硬件销售,来看阿里除了整合硬件资源以外,也在不断努力布局自己的智能硬件体系。对比其他厂家,小米系受益于其硬件厂商的出身和近几年在智能硬件上的各种探索与尝试,年轻人的家中或多或少都会有几件小米的智能产品,所以家中一声小爱同学,遥控小米自家的空气净化器、扫地机器人相比阿里系更加直接一些。
智能音箱发展前景上来看,目前整体的智能音箱产品虽然让人眼花缭乱,但市场表现距离预期仍有一定差劲,根据天极网的统计,10月份的智能音箱销量仅为48万台,天猫精灵以35%的份额占据9月销量冠军,随后则是百度小度的22%、小米小爱的20%以及京东叮咚的20%。这四家国内智能音箱品牌几乎瓜分了绝大部分的销量。整体来看,当前智能音箱仍然处于以低价为关键词的普及期,国内智能音箱市场的零售均价基本呈现走低趋势。因此,以天猫方糖为代表的智能音箱用优秀的价格控制甚至补贴,让消费者体验到这类全新品类产品,逐渐培养用户群体。
未来,智能音箱能否真的如人们预测的成为智能助手的家庭的入口,担负起家庭硬件控制核心的角色还不太明朗。虽然语音交互毋庸置疑是继键盘、鼠标和触摸屏之后的主流交互方式,但是距离真正走入千家万户还总是差那么一点。至少可以肯定的是,智能音箱需要生态链打磨,功夫决定体验,不能忽视任何细节。与其夸口说智能音箱会统治一切家庭硬件,我更愿意看到智能音箱产品在软硬件上深耕,用量变产生质变。
智能音箱未来发展与提升的核心点有三个:
1. 更加智能化提供多样的服务,智能音箱之所以谓之“智能”,在于其背后的语义识别和语义识别后的多样化资源的提供与接入。如果,消费者的指令没被有效识别,消费者可以再说一遍,但如果消费者想听的歌曲,曲库找不到,印象则会大打折扣。未来各厂商会在智能音箱背后的音频资源上不断发力与整合。以腾讯系和阿里系为代表的,版权大厂虽具备先天优势,未来的发展上,娱乐音频资源仍然会是各大厂商角力的主要战场之一,也会是发展的主要方向。
2.基于音箱本身的思考与升级,当前的智能音箱市场即便处于一个不温不火的培养阶段,爆品多是以非常低的价格打入到消费者的身边,培养市场和消费者。未来随着消费者的日趋成熟,智能音箱作为一个音频娱乐设备,其本身的音频属性还会进步加强。同时与传统音箱一样,优秀的工业设计与声学灵魂一样会是打动高端消费者的必经之路,魅族发布的Gravity虽然经历的仿佛只有手机行业才有的”跳票“传统,但是凭借优秀的外观设计还是吸引力很多消费者(我)的眼球。不难想象,未来优秀的工业设计和声学表现将会是智能音箱价格拉升的主要驱动力。
3.连接和整合更多的硬件,对于家庭硬件控制核心的争论一直没有休止过,音箱相对于手机,还是会给你一个抛开一(shou)切(ji)窝在沙发里还能掌控全世界的神奇体验。目前,市场上过于复杂繁多的传统硬件与智能硬件交错的充斥在我们的生活空间,如要真的将它们连通起来还需要一个漫长的时间过程。伴随这样的一个硬件智能化的过程,智能音箱也会在智能硬件的控制与连接上面继续不断发力。发展自身的智能硬件体系并连通到自己的控制终端手机或是音箱,小米在这个领域可以说耕耘已久,给用户最直接的智能体验。以阿里系为代表整合打法,依靠自身强大的运营能力,联合更多的厂商一起构建智能生态也趋于成熟。未来在硬件整合上面,还会是两种打法并存互相交叉互补。
最后想说的话,很多时候我们给予机器学习和人工智能过高的赞誉,反而让众多的研发人员犯了懒,这个世界从来不是搞搞数据就能明白的。优秀的产品设计,对用户群体的精准把握如同物理定律和化学的规律一样,是探索未知世界的必经之路,机器学习和人工智能或许只是推动人类发展的加速器而不是发动机。
——材料计算小硕