0103伙伴式社区/营销与运营
2020-01-03 本文已影响0人
Woody是多么的寂寞
什么是伙伴式的社区?什么能支撑起伙伴式社区?
1,平等对话。
举个例子:等过几天你看到真机,你们会更喜欢。
改进:我迫不及待想要跟你们分享的真机,我觉得你们会更喜欢的。
2,共同的目标感。一起做某件事,实现某个目标。
3,共同的连接点。兴趣,时间空间。
teams群聊内容:
我认真的想,从个人感觉蔚来圈子好,分几个层级
1、有人情味,这是最重要的。用我们那的土话说,是"人写的,给人看的"。
2、往细来看,写出来的东西,是带着感情的。写的更多的是跟产品和品牌相关的个人经历,不止是夸产品好。
而是产品给自己带来了什么好。
3、往深来说,我作为车主,我首先希望我是独立的人,不希望我为了品牌或平台的一些物质激励,而有选择性的表达。
有了独立的个体人格,我才会关注跟我一样的人群,弱化平台在我心中的占比。
平台把我(车主)好,我才愿意去服务我的朋友(其他车主)。这样会形成良性循环。
4、蔚来基于产品的服务体验(线下),堪称变态。之前我在群里发过他们线下的活动,这是活生生用真金白银砸出来的。不一定适合我们,但是他们的服务意识让我佩服。
包括他们现在的员工,有很多我的老同事。即使目前他们公司的状态不好,但是从员工身上展现出来的精神态度和服务意识依然让我觉得这家企业很可怕。