DevOps转型和落地研讨（一）：如何说服老板进行DevOps转

7月4日，参加了高维学院组织的DevOps转型和落地高端研讨会，由台湾著名精益敏捷大师李智桦老师主讲，李智桦老师对DevOps、敏捷和精益的深刻理解，让我们受益颇深。这个研讨会是一天的课程，涉及到的内容比较多，我会分几次把在会上学到的内容，以及自己的收获分享出来，由于知识水平有限，对敏捷、DevOps理解的不够，远远达不到李老师得境界，也请多指点。

我清晰的记得，在课程开始时，李老师问大家："如果你的企业要进行DevOps转型，你如何说服你的领导？"。我相信任何一个准备进行DevOps转型的企业，特别是传统企业，都会面临这个问题。对于一个企业来说，每一次关键的转型都是一次生死抉择。选择对了，企业就会迎来生机，甚至基业长青。选择错了，或者不选择改变，最可怕的是不知道要改变，到那时，时代抛弃你，连声招呼都不打。诺基亚、摩托罗拉就是血淋淋的教训。

如果我们发现了自己所在的企业，在软件开发过程中有很多问题，比如：软件开发周期较长，经常为了上线加班加点，把员工搞的疲惫不堪，效果还不好。用户投诉的一个线上问题，需要好几周、甚至好几个月的时间才能修复，可想而知，有多少用户已经流失。然而此时的你，了解到有一种叫DevOps的方法论，可以解决现在的问题，我们如何去做？

同学们畅所欲言。有同学说："我要跟老板说，DevOps有多牛，现在大厂都开始用了"，有的同学说："我要跟老板，动之以情，晓之以理，说服他用DevOps"，还有的同学说："要跟老板沟通，跟他讲明厉害关系，说服他使用DevOps"。看来大家为了说服老板进行DevOps转型煞费苦心啊，想尽各种办法。其实这里用到的技巧并不是DevOps里的技巧，更偏向于如何和上级沟通的技巧，只不过沟通的内容是DevOps转型。

最后，李老师总结到，不只是转变老板的DevOps观念，其他理念也是如此。主要是以下几个方面：

1、合适的场合

2、适当的引导

3、老板的反思

1、合适的场合

首先我们要知道我们是要跟【老板】进行沟通，想改变【老板】的观念。因此，我们要有最起码的尊重，注意谈话的技巧和方法，这样老板才能更容易接受。找一个合适的场合很关键。

2、适当的引导

我们不要强硬的跟老板说，DevOps就是好，如果不用，企业会怎么样。我们只需要把现在企业内部存在的问题罗列出来，然后把DevOps是什么，能够解决什么问题汇报一下，再举几个业界的成功案例，让领导自己意识到问题的严重性，并且了解了DevOps是用来干什么的就可以了。

3、老板的反思

如果这次谈话让老板开始思考了，就说明已经成功了一半。老板会根据你的反馈，去到基层了解实际的情况，私下里去检索DevOps的资料，进行更深入的调研。让老板反思，就是我们应该做的，剩下的就交给老板吧。

DevOps转型会涉及到组织结构，软件架构的改变以及投入人力和时间进行工具链的建设，并且DevOps转型的效果在开始时效果并不明显，一般情况下2年左右时间，效果会比较明显，因此，进行DevOps转型的企业，要有心理准备，也要做好准备。