真恼火

下午有两节课，第一节和第三节。趁着中间隔着的这一节课，我要见缝插针地去趟某银行。事情也挺简单，就是去打近一年的工资流水。这个事情在手机上还操作不了，必须本人去，那就去一趟吧，离学校也就几百米远。

说实在话，这家银行我实在是不想进去，每次去都得窝一肚子火。为啥呢？效率太低了，动作太慢了，感觉他们每个柜员都是生手，都在磨洋工。唯一值得夸赞的就是服务态度，但是干活儿不利索，态度好有什么用呢！

不想去也没办法，我们单位的工资是从这里发的，我必须去打工资流水。上一次我进他们的门，还是我女儿办出国手续的时候，好像需要开一个什么证明，好家伙，足足坐在柜台前等了两个小时，等得我都差点睡着了。那个年轻的柜员就不知道怎么弄，别人得一步一步教她，看着真是闹心。这银行，号称是我们本地人的银行，但我真的不信任它。

今天一进门，看到里面空荡荡的，心里还高兴了一下。一个前台柜员走过来问我要办什么业务，我说打个流水。她笑眯眯地说：“您先取号吧。”取了号，看到我前面只有三个人，那应该快吧，我站在那里，等着。

然而我站了十来分钟，看到柜台前的那个人一直坐在那里，也不知道办什么业务。接着我后面一个人取了号，等了几分钟后问前台为什么这么慢，回答说是只有一个窗口能办理业务。呵呵，本来就慢，这不更没指望了吗？我索性坐下等，但心里着急啊，我只有45分钟时间，我还有一节课呢。

好不容易，柜台前叫到了下一号，这个人同样坐在那里老半天。我等不及了，索性站在了她的身后，可是她完了以后，还有一个人呢，我看看表，离下课只有十分钟了。我问那个前台：“我这个业务必须在柜台上办吗？”她很有礼貌地问我：“您是要办理什么业务呢？”我说，打个流水。她说：“那您带银行卡了吗？”我说，我带身份证了，没有带银行卡。她还是笑眯眯地说：“没有银行卡，您打不了流水的。”那笑容，那声音，让我觉得她是个机器人。

我心想：难道这大半天白等了？就又问了她一句：“只有身份证不能打流水吗？”这下她不确定了，说：“那您在柜台上试试看吧。”那就是说，我还得等呗。

这时候，从里面的办公室里出来了一个中年男人，看上去有点轩昂之气，像是个领导。那个前台走过去问了他一句什么，他走到大厅里的一台机器上按了两下，然后对她说：“这里就行。”然后我看到那个前台冲我喊：“姐，您过这里来吧。”

刷了身份证，找到我的工资卡，然后按两下按钮。没用了半分钟，几页纸打印出来了。她还是笑眯眯地说：“好了！”我快被她气死了，我等了四十分钟，结果只需要半分钟，难道她不觉得很荒唐吗？她怎么还能笑出来，一点惭愧之色都没有？

我走出大门的时候，听到广播里在叫我的号，还听到她在我背后喊：“姐，你是几号？”我懒得理她，几号又有什么用呢？