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《销售就是要玩转情商》

2019-06-03  本文已影响0人  燕杍
写下生活的感悟,记录生命的点滴,与有缘人共同成长 。                                                              —— 燕杍‍❤️‍

一:五点误区

1.唱独角戏,没有互动。

2.容易激动

3.容易让步

4.做无用功,找不到决策者

5.容易放弃

二:面对有敌意的客户

我觉得您今天不太想讨论这个问题,是不是今天我们讨论的这个问题时机不对,您觉得实现什么愿望,您才能愿意讨论这个话题—以合作的态度,主动面对客户的问题。

三:客户不确定

用专业知识帮助客户分析和决策。

四.延迟满足

1.时间管理—做好当下

2.人际关系—投入时间

3.冷静的判断抱怨

4.敢于谈钱,谈预算

5.团结,学习,公益

6.情绪稳定

7.言行一致

8.认可和赞赏

9.快乐,乐观

10保持学习,耐心,同理心,沟通表达能力

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