学习心得

1.学习视频、音频课程心得:

新的一周，学原文，听导读，与圣贤同频共振。

今天的视频，博仁老师讲述了企业文化对一个企业的引领和重要性。回想自己做门业销售这么多年，一直秉承:诚信经营，质量第一的信念，永远把客户的满意放在第一位。可能正是因为利他的思维，才能让我在这个行业一直干下来。

学习今天的音频，通过郑显国老师分享的海底捞酒店帮忙照看孩子，让顾客专心吃饭的亲情服务，和汽车销售大王亲情管理，留住客户的案例分享，让我们明白亲情管理的重要性。

今天的学习给了我很大的启发，以后会把今日所学更多的运用到工作生活中，跟客户建立亲人、朋友般的关系，赢得更多的信任和支持！

2.读家书，听点评感悟:

学习泰亿老师的家书，感受到线下学习会和孤困志愿团不仅有庄严、有爱的学习氛围，更有参与其中的每个人的责任担当和大爱付出！向优秀的家人们学习！

感谢苗老师为我们做周六的点评责善，开头分享了浓缩人生的三句话:第一句，你的责任就是你的方向，你的经历就是你的资本，你的性格就是你的命运。第二句，复杂的事情简单做，你就是专家，简单的事情重复做，你就是行家，重复的事情用心做，你就是赢家。第三句，美好是属于自信者的，机会是属于开拓者的，契机是属于执着的。这段话让我看清了自己努力的方向，用心成为行业的赢家，拥有更多的自信和机会。踏踏实实，只为成功找方法，不为失败找借口。

感谢韩老师为我们做一周的总结和分享，通过优秀功课和家书的解读，让我们明白:人的起心动念很重要，不劳而获，一劳永逸是这个世界上最大的谎言，不管做什么事情，我们都要脚踏实地，踏踏实实的走好每一步，不抱任何的侥幸心理，不去做那些利润回报率超高，但是不稳定的投资，最终害人害己。