#随笔#夸人也要技巧
2020-09-14 本文已影响0人
FrancisTsai
刚刚听脱不花讲她的沟通训练营
1.沟通是可以训练的
2.人与人主要沟通点在于表扬和批评
3.沟通技巧就是特定场合和特定的人物交流的武器
表扬夸赞是被很多人忽略的技巧,可能我们会觉得夸人彩虹屁这太简单了,再说骂人可能有风险,夸人总不会还遭人嫌吧。还真不是这样。
夸人要夸到位,其实不容易。脱不花讲了一个刘润老师的案例。有一次聚会,大家都在。正好刘润老师发现一个和脱不花长相神似的女士。刘老师一开心,拉着女士说,你和脱不花很像;回头又和脱不花说有个人和你很像。完了还把两位拉一个群,微信里说你们很像。你看这是直男式的夸赞吧,很重视朋友吧。后果就是两位朋友都不开心。因为我们对自己的天赋被夸,就好像说自己其实并不独特。
听了刘润老师的案例,是不是感觉夸人也有等级啊。
我们生活中和家人小孩接触最多。你有没有想过,在家里如果会说话,我觉得生活会和睦很多。还有在教育小孩的时候,夸赞更是讲技巧,我们都知道需要夸小孩的努力,过程,而不应该简单夸天赋聪明。不仅仅和睦,还很好提升小孩的自信心。
批评的艺术
工作的时候,每当没完成当天的工作就要被经理骂。有的时候,骂完就想离职。有的时候,沟通完充满正能量,第二天干活更有劲。以前是没想过。现在知道,领导不仅仅是就事论事,说完还要员工自己去总结。不是劈里啪啦骂完就结束。每个人都有精力耗散,你需要让他自己能去闭合。所以最后的话,一定要留给员工。
反正在家里就无解了,可能的情况,就是骂完了事。
现实是能和你同步的人太少。所以能把夸人和批评人这个技巧掌握,能让生活增添不少色彩。