如何利用对比法巧妙的得到顾客证言?

2019-06-26  本文已影响0人  小敏姐姐

  我们都知道,无论做微商还是个人品牌,顾客证言对我们很重要,但是如何巧妙的得到我们想要的顾客证言是需要小技巧的。

具体看下面案例:

中午去面基了叔家的小姐姐,聊了会微商,小姐姐正在做棉纱产品,产品好,零售做的还不错,但是索要顾客证言这一块我觉得还可以更好。

拿她家一款棉纱凉席来说,她得到的反馈通常都是不错,很舒服,其他就没了。虽然也是个好的反馈,但是并没有真正突出她这款产品真正的好来。

因为我今天亲自摸了摸感受了下产品,所以就给她提意见,让她侧面去引导?

平常呢都是这样问,凉席收到了,感觉怎么样?回答:很好,不错,舒服。

因为她的棉纱凉席比起普通的来,不是很凉,但是又真的是凉快的,很舒服,所以给她提个建议。

我的建议:您觉得这个凉席跟之前比怎么样呢?

这样去引导顾客发表对以前凉席的评论,说出以前凉席的不好,然后肯定会阐述她的凉席的好,这样借用顾客的口,说出了竞品的差,体现了自己的好,比我们自己去说产品好要强百倍!

而且我们要是直接去说竞品不好,还会让人觉得是诋毁,这样一来就会更详细的突出了自己的产品卖点。

其他产品也同理,你想要什么样的反馈?想要突出什么样的卖点,就去引导顾客怎样说。

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